Für eine optimale Neuinstallation der Software empfehlen wir folgende Schritte:

• Klicken Sie HIER, um das "Microsoft FixIT Tool" herunterzuladen.
• Starten sie die Anwendung und klicken Sie auf "Weiter".
• Klicken Sie nun auf "Die Deinstallation wird ausgeführt"
• Suchen Sie das Programm "MAGIX Photostory Deluxe" und bestätigen Sie die Deinstallation mit einem Klick auf "Weiter".

Wichtig: Sollten in dieser Liste mehrere Einträge "Photostory Deluxe" oder  "Photostory Deluxe Update" zu finden sein, führen Sie bitte das Tool mehrmals hintereinander aus, bis sämtliche Photostory Deluxe-Einträge verschwunden sind.

Bitte löschen Sie anschließend folgende Ordner unter den Pfaden:

C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2017_Deluxe\
C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2018_Deluxe\
C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2019_Deluxe\
C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2020_Deluxe\
C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2017_Deluxe\
C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2018_Deluxe\
C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2019_Deluxe\
C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2020_Deluxe\

Falls Sie die Ordner nicht sehen, müssen Sie zuvor versteckte Ordner anzeigen lassen.  Gehen Sie hierzu in der Systemsteuerung auf "Ordneroptionen" und aktivieren Sie unter "Ansicht" bei "Versteckte Dateien und Ordner" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen". 

1. Anschließend loggen Sie sich auf der Seite www.magix.com mit Ihrer E-Mail ein und klicken sie auf "Meine Produkte".
2. Laden Sie Ihre Software herunter und führen Sie die Installation erneut durch.
3. Die Zusatzinhalte der Software können über "Hilfe -> Zusatzinhalte herunterladen" heruntergeladen werden.