Activering lukt niet

Murano2 schreef op 16.08.2021 om 20:15 uur

Ik heb Magix Video de luxe premium 2021 aangeschaft. En als ik nu het programma wil activeren lukt dat niet. Ik krijg dan de melding : "Er kon geen internetverbinding worden gemaakt........" Mijn PC draait nog op Windows 7 en de firewall heb ik ook al uitgeschakeld. Ook dat werkt niet. Wei kan mij verder helpen. Ik hoor het graag van u. Met vriendelijke groeten, Tom de Bake Purmerend

Reacties

mi-bo schreef op 16.08.2021 om 20:27 uur

@Murano2

Beste Tom.

Het probleem is dat MVDL 2021 niet onder Windows 7 zal draaien,door MAGIX geen ondersteuning.kijk naar deze link.

https://www.magix.com/nl/sem/video-deluxe/technische-gegevens/#c1199517

Sc6

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

 

2x Wijziging aangebracht i.v.m met juiste naam

Bol schreef op 16.08.2021 om 20:43 uur

@Murano2

Hallo Tom,

Het klopt, dat VDL 2021 hoog waarschijnlijk niet goed werkt onder Windows 7. U zou het eens kunnen proberen als administrator op te starten. [klik]

Succes,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

mi-bo schreef op 16.08.2021 om 20:50 uur

@Murano2

Beste TOM.

Een aanvulling op mijn gegeven antwoord.

Als U het product online bij MAGIX heeft gekocht,en nog geen 14 dagen geleden is.

Kunt U een mail sturen naar infoservice@magix.net met MXC nummer met verhaal erbij dat U in de veronderstelling was dat MVDL 2021 onder Windows 7 werkte hun verzoeken tot terug betaling

Sc6

M.vr.gr

Michael

Murano2 schreef op 16.08.2021 om 20:51 uur

Super bedankt voor jullie snelle reacties . Ik ga er mee aan de slag. Ik laat z.s.m weer van mij horen of het gelukt is.

Murano2 schreef op 16.08.2021 om 20:58 uur

Ook als administrator starten helpt niet. Ik vind het vreemd dat het programma wel opstart maar dat het zodra ik op registreren druk aangeeft dat er geen internet verbinding kan worden gemaakt. Ik ga het eens proberen op een windows 10 PC

mi-bo schreef op 16.08.2021 om 21:25 uur

@Murano2

Beste Tom.

Als U ook Windows 10 heeft moet het geen enkel probleem zijn.

Daar draait het mooie programma MVDL 2021 perfect onder

Sc6

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Murano2 schreef op 16.08.2021 om 22:06 uur

Beste Michael, Het is inderdaad gelukt op mijn windows 10 PC Ik ga er lekker mee aan de slag. Ik hoop het ooit nog draaiende te krijgen op mijn windows 7 PC . Maar ik kan er in ieder geval mee aan de gang.

Bedankt zover voor jullie snelle reacties en hulp, en inderdaad Blijf gezond.

Mvg Tom de Bake

 

mi-bo schreef op 16.08.2021 om 22:16 uur

@Murano2

Beste Tom.

Dit is een positief bericht, te lezen dat het is gelukt MVDL 2021 onder Windows 10 te installeren.

Veel montage plezier met het mooie MAGIX product.

SC6

M.vr.gr

Michael