het programma magix video deluxe Plus / magix movie Edit Pro Plus Nr : P3-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx heeft gewerkt naar grote tevredenheid.Maar liep vast en heb het programma er afgehaald en nu gaat hij niet meer op de computer.
En krijg de volgende fout melding. Kan geen toegang krijgen tot de netwerklocatie. [wix_Dir_Common_documents] magix\common\videocontent.
Gaarne hoor ik wat er aan de hand is groete Hans van Roon
Serienummer verwijderd ivm evt misbruik, Michael (Moderator )
Beste Hans,
hoe heeft U MAGIX vdl Plus verwijderd, en welke versie was het.
Heeft U het via https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/,
hier inloggen, mijn programma en dan
geïnstalleerd of via een dvd
Met vriendelijke groet,
Michael ( Moderator ).
heb het programma via revo uninstaller.pro weg gehaald dus er staat niks meer van magix op de computer en daarna met dvd geprobeerd met de dvd te installeren
Beste Hans,
een voorstel, ga naar https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/,
hier inloggen, mijn programma en hier staat Uw programma Video Deluxe, klik Installatie programma aan, download dit ( trial versie ) wordt uitgepakt en installeer dan MAGIX vdl,dan via hulp online actualiseren, en via hulp extra inhoud installeren misschien wil het wel via deze manier lukken.
Sc6
Met vriendelijke groet,
Michael ( Moderator )
Helaas ik heb alles volgens de beschrijving gedaan maar stop zeer snel en werk nog steeds niet
Beste Hans,
is Uw Windows wel up to date en Uw Antivirus,
want als U via https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ Uw al geregistreerde programma installeer kan er eigenlijk niets verkeerd gaan, want hier wordt namelijk eerst een trial versie geïnstalleerd, en later pas uitgepakt.
Ook een mogelijkheid om via deze weg een oplossing te vinden,
https://www.magix.info/nl/support/artikel/hoe-neem-ik-contact-op-met-de-technische-support--1513/
sc6
Met vriendelijke groet.
Michael ( Moderator ).
Wijzing aangebracht i.v.m. meer info
Hallo Hans,
Hoe is het met u Duits? Dit vond ik voor u op het Duitse forum. https://www.magix.info/de/forum/installations-fehler-wix-dir-common-documents-magix-video-pro-x--1208072/
Succes,
Rob
Beste Hans,
Ik had de Duitse link ook al bekeken, maar dit ging over MAGIX Video Pro X, maar verder geklikt en kwam dit tegen :
vermoedelijk is Uw Windows Defender de boos doener.
hier een print hierover,
Sc6
Met vriendelijke groet,
Michael ( Moderator )