Van: MAGIX Support [mailto:support@magix.net] Verzonden: vrijdag 10 juli 2020 10:48 Aan: agp013@skynet.be Onderwerp: Re: [Ticket#2020070917004309] Ihre Anfrage an den Kundendienst
Geachte heer Gelaesen,
Bedankt voor uw reactie.
Ik neem aan dat de foto's van een iPhone komen of in portretformaat zijn genomen? In dit geval kennen we het probleem al en werken onze ontwikkelaars aan een oplossing. In de tussentijd kunt u uw foto's verkleinen en roteren met de Positie & grootte- en Draaien & spiegelen-effecten. U kunt dit hier vinden:
(Translated from German with Deepl.com) If you're able to, you can also answer in English. Communication could be easier that way. -- Met vriendelijke groeten
MAGIX Software GmbH Tim Siedentop Supportmanager Berliner Str. 13 01067 Dresden - Germany
Kan het zijn dat uw updategarantie is verlopen. Ga naar: https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ (inloggen verplicht) en kijk dan eens bij: Mijn Account / Mijn producten. Als dat zo is, dan hebt u waarschijnlijk niet de laatste versie op uw PC.