Reacties

mi-bo schreef op 23.09.2020 om 12:55 uur

@Andr-Gelaesen​​​​​​

Beste Andr.

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

Ja dit zonder problemen mogelijk

Sc6

M.vr.gr

Michael (Forum Moderator )

Andr-Gelaesen schreef op 23.09.2020 om 15:45 uur

Zeker?

Hieronder hun antwoord. Wat een kluwen!

 

 

 

Van: MAGIX Support [mailto:support@magix.net]
Verzonden: vrijdag 10 juli 2020 10:48
Aan: agp013@skynet.be
Onderwerp: Re: [Ticket#2020070917004309] Ihre Anfrage an den Kundendienst

 

Geachte heer Gelaesen,

Bedankt voor uw reactie.

Ik neem aan dat de foto's van een iPhone komen of in portretformaat zijn genomen? In dit geval kennen we het probleem al en werken onze ontwikkelaars aan een oplossing.
In de tussentijd kunt u uw foto's verkleinen en roteren met de Positie & grootte- en Draaien & spiegelen-effecten. U kunt dit hier vinden:

(Translated from German with Deepl.com)
If you're able to, you can also answer in English. Communication could be easier that way.
--
Met vriendelijke groeten

MAGIX Software GmbH
Tim Siedentop
Supportmanager
Berliner Str. 13
01067 Dresden - Germany

http://www.magix.com

Geschäftsführer | Managing Director: Klaus Schmidt, Michael Burdack
Amtsgericht | Commercial Register: Berlin Charlottenburg, HRB 127205
 

mi-bo schreef op 23.09.2020 om 16:49 uur

@Andr-Gelaesen

Beste Andr,

Na 10 Juli 2020 is er Patch download geweest,

https://www.magix.info/nl/forum/09-09-2020-download-update-voor-photo-story-deluxe-2021--1253371/

hiermee zal Uw probleem verholpen zijn

Sc6

Michael ( Forum Moderator )

Bol schreef op 23.09.2020 om 17:56 uur

Hallo Andre,

Kan het zijn dat uw updategarantie is verlopen. Ga naar: https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ (inloggen verplicht) en kijk dan eens bij: Mijn Account / Mijn producten. Als dat zo is, dan hebt u waarschijnlijk niet de laatste versie op uw PC.

Dit moet zijn:

 

Succes,
Rob
Moderator / Forumlid

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-