Computer draait op Windows 10 pro
1. Bestand videodeluxe2019_dlm downloaden lukt.
2. Als ik deze wil uitvoeren verschijnt melding 'wachten ton de onderdelen zijn gedownload etc.'
Percentage blijft bij 0 % en dan sluit het scherm spontaan.
3. Kan iemand mij helpen please?
Beste Alain,
Wat er precies mis gaat bij U kan ik van hieruit U niet vertellen.
een optie: ga naar https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/
inloggen met email adres en wachtwoord bekend bij MAGIX, dan mijn producten,
dit voorbeeld Lees( ipv Video deLuxe 17 Plus) Video deluxe 2019
klik dan op installatieprogramma ong 4,8 Mb, pak dit uit, en vandaar uit kunt U MAGIX vdl 2019 installeren, en na installatie via Hulp online actualiseren.
Sc6
Met vriendelijke groet,
Michael
Hallo Alain,
Voor zover ik het nu kan beoordelen, wilt u videodeluxe2019_dlm.exe (standaardversie) her installeren, klopt dit? De testversie van de Magix site is op dit moment videodeluxe2020_dlm.exe (5,9MB standaardversie).
Wat er precies bij u aan de hand is, kan ik hiervandaan niet zeggen. Kunt u een afbeelding uploaden, zodat ik kan zien wat u precies bedoeld.
Groet,
Rob
Hierna stopt hij dus spontaan en sluit het scherm af na ongeveer 10 seconden......
Het lukt mij wel om de applicatie op een andere laptop te installeren. Het gaat dus om specifieke instellingen op de andere laptop. Daar heb ik help bij nodig......dank alvast!
Hallo Alain,
Dit is een forum voor en door Magix gebruikers. Tot op zekere hoogte kunnen wij u helpen. U zou eventueel zelf contact op kunnen nemen met Magix Support. https://support2.magix.com/customer/nl/request
Maar voordat u dat doet, kijk eens naar de deze link: https://www.magix.info/nl/support/artikel/melding-er-kon-geen-internetverbinding-worden-gemaakt--154/
Groet,
Rob