Reacties

Bol schreef op 21.10.2020 om 18:03 uur

Beste @ehwvandenberge,

Uw problemen kunnen veroorzaakt worden door verkeerde instellingen. Wat u zou kunnen proberen, als u dit nog niet gedaan hebt, Video Deluxe terug te zetten op de standaardwaarde. dit doet u zo:

Succes,

Rob (moderator / forumlid)

ehwvandenberge schreef op 21.10.2020 om 20:40 uur

Beste Rob, dat heb ik inderdaad al geprobeerd, maar ik kreeg wel n melding dat ik moest wachten, maar na een uur of 3was er nog steeds niks veranderd. Ik heb toen maar de computer opnieuw opgestart omdat dat het enigste is wat ik kon doen.

Bol schreef op 21.10.2020 om 23:37 uur

Hallo @ehwvandenberge,

Wat u eerst zou kunnen proberen, is om het Videodeluxe.ini bestand te verwijderen. Dit INI bestand zou wel eens corrupt zijn geworden. Na verwijdering van het bestand wordt deze weer automatisch aangemaakt bij het opstarten van VDL.

Als het bovenstaande niet het gewenste resultaat oplevert, dan zit er waarschijnlijk niets anders op dan VDL 2021 totaal te verwijderen en weer opnieuw te installeren. zie: https://www.magix.info/nl/support/artikel/video-deluxe-opnieuw-installeren-standaard-plus-premium--667/

Succes, Rob

ehwvandenberge schreef op 22.10.2020 om 00:02 uur

Ook dat zal ik gaan proberen, bedankt voor je support Rob.

ehwvandenberge schreef op 26.10.2020 om 00:25 uur

Beste @ehwvandenberge,

Uw problemen kunnen veroorzaakt worden door verkeerde instellingen. Wat u zou kunnen proberen, als u dit nog niet gedaan hebt, Video Deluxe terug te zetten op de standaardwaarde. dit doet u zo:

Succes,

Rob (moderator / forumlid)

De problemen worden steeds groter. Ik kan niet meer exporteren. Het lijkt of het goed gaat maar als ik dan naar het mpeg4 bestand kijk blijkt het leeg te zijn. Dit zou te maken kunnen hebben met het feit dat het geïmporteerde bestand al mpeg4 was. Ook heb ik problemen met het afsluiten van het programma, dat kan geenszins op de normale manier, moet hiervoor steeds de hele computer afsluiten, dat kan ook niet goed zijn. Helaas heb ik een verouderde versie nl 2013. Mijn computer specialist heeft die voor mij op mijn laptop gezet. De problemen zijn ontstaan toen ik midden in een bewerking een update kreeg. Toen ging alles fout......😝

ehwvandenberge schreef op 26.10.2020 om 00:26 uur

Trouwens ook de standaardwaarden terugzetten lukt niet. Ook heb ik nog geen ini bestanden gewist. Ik durf dat niet Want ik weet niet wat daarvan de gevolgen zijn, de foto hieromtrent is ook niet erg duidelijk....

Bol schreef op 26.10.2020 om 12:46 uur

Hallo @ehwvandenberge,

U schrijft nu: "Helaas heb ik een verouderde versie nl 2013". De antwoorden die ik gegeven heb, zijn gebaseerd op VDL 2021.

Ik heb zojuist VDL 2013 uit 2012 geïnstalleerd op mijn PC. Het opstarten en afsluiten van VDL2013 verliep zonder problemen. Nadat ik het programma via hulp / online actualiseren had gedaan liep als vast en moest net als u via het taakbeheer VDL beëindigen.

De oplossing is:

  • plaats de DVD "Video Deluxe 2013" in de DVD speler van uw PC
  • start de de DVD op en kies voor "Programma installeren"
  • Kies "Verwijderen"
  • Wacht totdat het programma geheel verwijderd is.
  • start de daarna de DVD weer op en kies voor "Programma installeren"
  • Nu wordt VDL weer standaard geïnstalleerd
  • Let op!! Geen update en / of actualisering doen, anders loopt VDL2013 wederom vast

Succes, Rob

5x gewijzigd i.v.m. aanvullingen plaatsten, afbeelding toevoegen en taalfoutjes verbeterd

ehwvandenberge schreef op 26.10.2020 om 17:02 uur

Dat kan ik inderdaad proberen maar ben ik dan al mijn filmpjes die er nog in staan kwijt?

de meeste heb ik al overgezet naar de externe harddisk.

Bol schreef op 26.10.2020 om 17:12 uur

U raakt uw MVP-projectbestanden / filmpjes niet kwijt. Zeker niet als u deze op een externe harddisk hebt geplaatst. Ik hoor het wel of het u gelukt is.

Succes 👍👍👍, Rob