Serienummer al gekoppeld aan ander mailaccount, dus geen registratie..

Art-vandeLustgraaf schreef op 28.01.2021 om 10:48 uur

Hoi, 19 december jl kocht ik Photomanager De Luxe. Vandaag wilde ik het programma registreren maar krijg ik de melding

'Dit serienummer is al met een ander e-mailadres geregistreerd. Neem contact op met de MAGIX-support.

Maar hoe dan? Ik heb geen telefoonnummer, geen mailadres, niks.. Help!!

Reacties

mi-bo schreef op 28.01.2021 om 10:54 uur

@Art-vandeLustgraaf

Beste Art.

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

U heeft via een mail de bestelling gekregen dat was via shop@magix.net.

Daar kunt U het beste een mail naar toesturen met copy van aankoop mail,dan kan men daar kijken wat er aan de hand is. (shop@magix.net )

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Moderator MAGIX Nederland sinds 2008

 

mijn systemen om uitleg te geven :

Hoem PC:

Windows 10

CPU: Intel Core i7 2600K@3.4oGHZ Sandy bridge 32nm Technology

Ram:12.0GB Dual-Channel DDR3@668MHz(9-9-9-24)

Motherboard: SABERTOOTH P67(LGA1155)

Grafischekaart::4095MB NIVIDIA GeForce GTX 960

Laptop :

Windows10

Intercore I7-2670QM CPU

Ram:8 Gb

Grafischekaart: Nvidia Geforce GTX 560 M

 

Art-vandeLustgraaf schreef op 28.01.2021 om 11:06 uur

Hi mi-bo, dank voor de snelle reactie! Heb inmiddels idd een mailtje gestuurd naar shop@magix gestuurd. Hoop op een snelle oplossing, en ander kom ik jou weer lastig vallen ;-)

Gr. Art

Art-vandeLustgraaf schreef op 28.01.2021 om 11:21 uur

Mag ik mezelf bij deze even opgeven voor MAGIX-klungel van de maand? Ik had m'n email-adres (mijn eigen naam) niet goed gespeld.. 😂

mi-bo schreef op 28.01.2021 om 11:26 uur

@Art-vandeLustgraaf

Beste Art,

Fijn te lezen dat Uw probleem dan is opgelost.

Veel plezier met het samen stellen van Uw foto's met het mooie MAGIX pakket  Photomanager De Luxe.

Blijf gezond,

M.vr.gr

Michael

 

Moderator MAGIX Nederland sinds 2008

 

mijn systemen om uitleg te geven :

Hoem PC:

Windows 10

CPU: Intel Core i7 2600K@3.4oGHZ Sandy bridge 32nm Technology

Ram:12.0GB Dual-Channel DDR3@668MHz(9-9-9-24)

Motherboard: SABERTOOTH P67(LGA1155)

Grafischekaart::4095MB NIVIDIA GeForce GTX 960

Laptop :

Windows10

Intercore I7-2670QM CPU

Ram:8 Gb

Grafischekaart: Nvidia Geforce GTX 560 M