Upgrade naar pro x17 ultimate

richimage schreef op 31.08.2026 om 16:27 uur

Ik heb zojuist voor e 49,95 Magix x17 pro geupgrad naar Magix x17 pro ultimate. Heb geactiveerd en kreeg bevestiging dat activatie geslaagd is. Maar ik zie de extra tools niet bij het menu hulp bij extra content invoeren. Welke procedure moet er gevolgd worden op de extra's binnen te halen. Zie bijvoorbeeld dat ik nog op Mercalli v5 zit. De upgrade zou v6 opleveren. Bedankt voor de hulp alvast.

Reacties

Bol schreef op 02.09.2026 om 00:38 uur

@richimage

Hallo Dick,

Als het goed is hebt u een opdrachtbevestigingsmail ontvangen met de procedure hoe u de extra's programma's kan / moet installeren. U kunt deze na het activeren via hulp / Contentpakket(ten) activeren... installeren via Effecten / Extra effecten.

Succes,

Rob (forum moderator)

Wiel-Kuijpers schreef op 08.09.2026 om 18:58 uur

Kan video pro x 18 niet instaleren

Videater schreef op 11.09.2026 om 11:45 uur

De update van video pro x 17 naar 18 lukt bij mij ook niet. Na het downloaden van het installatieprogramma uit de mail (of uit mijn productoverzicht) krijg ik een scherm waarin gevraagd wordt welke bestanden ik wil installeren. Maar het scherm blijft leeg. Ik heb het gemeld bij de klantenservice, wacht nog op een reactie.

Mafisti schreef op 11.09.2026 om 13:07 uur

De update van video pro x 17 naar 18 lukt bij mij ook niet. Na het downloaden van het installatieprogramma uit de mail (of uit mijn productoverzicht) krijg ik een scherm waarin gevraagd wordt welke bestanden ik wil installeren. Maar het scherm blijft leeg. Ik heb het gemeld bij de klantenservice, wacht nog op een reactie.

Hi,
Ik had precies hetzelfde met de upgrade naar Pro X 18 Ultimate.
Een mailtje naar de helpdesk bleek volkomen zinloos omdat ik in een eindeloze AI-loop terecht kwam, waar ik telkens opnieuw dezelfde instructies kreeg die ik allang had opgevolgd.
Ik heb alles gecheckt, ook op een andere PC. Het lag niet aan mij, maar aan de downloadmanager die kennelijk niet in orde was.
Daarna een mailtje gestuurd (in het Duits) naar sales@magix.net met het verzoek om een werkende direct downloadlink. Die kreeg ik na een dag. Een bestand van ruim 2,5 gb.
Dat werkte wel en nu draait alles zoals het hoort.
Succes!

Bol schreef op 11.09.2026 om 19:10 uur

@Videater, @Mafisti, @Wiel-Kuijpers

Als moderator verzoek ik jullie om een eigen bijdrage aan te maken. Deze topic gaat over Pro X17 en niet over het nieuwe Pro X18. Daarom is mijn advies neem direct contact op met Magix Support. Op dit forum helpen forumleden elkaar, maar het staat geheel los van Magix Support.

Succes,

Rob (forum moderator)

PS. Deze topic is gesloten