Verwijderen product

Jos-Boeve schreef op 26.05.2023 om 18:03 uur

Ik heb onlangs mijn product (Magix audio cleaning lab 2014) doorverkocht op de rommelmarkt.(heb de installatie cd en het versienummer niet meer) Ik wist niet dat ik het programma vooreerst van mijn PC moest verwijderen.Dat kan ik nu niet meer doen.. Daardoor kan de nieuwe onbekende koper waarschijnlijk het programma niet op zijn PC installeren. Hoe kan ik nu nog mijn account verwijderen en het programma van mijn PC krijgen.

Reacties

Bol schreef op 26.05.2023 om 18:29 uur

@Jos-Boeve

Hallo Jos,

Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.

Volgens mij is het mogelijk om een Magix programma over te dragen aan iemand anders. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net

Vermeld hierin het serienummer, uw emailadres en om welk Magix programma het gaat. Vraag aan Magix Support om dit Magix programma uit uw account te verwijderen. Laat het forum weten hoe Magix Support dit hebt opgelost.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Jos-Boeve schreef op 01.06.2023 om 19:51 uur

Beste Rob,

Het probleem is opgelost. Dank voor de tip. Ik heb een mailtje gestuurd naar infoservice@magix.net Zij hebben het nodige gedaan. Mijn account is verwijderd zodat de nieuwe eigenaar het op zijn beurt kan gebruiken.

Vriendelijke groeten,

José Boeve

Bol schreef op 01.06.2023 om 20:03 uur

@Jos-Boeve.

Hallo José,

Bedankt👍 voor deze terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)