• Video Easy

  Een antwoord, op 27.03.2026

  RE: mijn serienummer is in gebruik
  Hallo @arian-s Neem contact op met Magix Support. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net en leg daar uw probleem voor. Zij kunnen dan op uw serienummer zoeken, dat kunnen wij niet. Succes, Rob (forum moderator)
• Video Deluxe

  3 antwoorden, laatst op 23.10.2024

  RE: [Opgelost] spook audio
  @kees-1947 Hallo Kees, Waarschijnlijk hebt u last van spookgeluiden! Dit kan ontstaan, als er iets mis is gegaan met het opslaan van een MVP project. Dit probleem kan in alle Magix Pro X of Magix Video Deluxe voordoen. Een MVP project bestand
• Red uw video's!

  2 antwoorden, laatst op 13.01.2026

  RE: Na opstarten programma en aanmaken nieuw project kan ik niet verder
  @Guus-Janssen Hallo Guus, Kunt u wat informatie en/of afbeeldingen uploaden, zodat ik meer inzichten kan krijgen wat uw probleem is. Met vriendelijke groeten, Rob (forum moderator)
• Audio Cleaning Lab

  3 antwoorden, laatst op 01.06.2023

  RE: [Opgelost] Verwijderen product
  Beste Rob, Het probleem is opgelost. Dank voor de tip. Ik heb een mailtje gestuurd naar infoservice@magix.net Zij hebben het nodige gedaan. Mijn account is verwijderd zodat de nieuwe eigenaar het op zijn beurt kan gebruiken. Vriendelijke
• Photo & Graphic Designer

  6 antwoorden, laatst op 14.10.2023

  [Opgelost] Photo & Graphic Designer 2013
  Ik werk met windows10, versie 2013 is dus wel oud maar nu ikzelf meer dan 80 ben durf ik aan geen nieuwe versie meer beginnen. Mijn probleem nu is: Als ik wat heb gedaan met het progje (dat is meestal iets klonen) en opsla ben ik mijn Exif volledig
• Video Deluxe

  16 antwoorden, laatst op 26.03.2023

  RE: [Opgelost] Online registreren en activeren
  Goede morgen Rob, Het probleem met Windows is eindelijk opgelost. Ik heb gisteren gebruik gemaakt van de aanbieding om Video deluxe 2023 Premium aan te schaffen. Het registreren leverde geen enkel probleem op, dus ik kan aan de slag. Maar eerst zal
• Video Deluxe

  7 antwoorden, laatst op 01.06.2025

  RE: MP4 bestand sluit steeds VDL2025 af
  @Gerard-Hosten Hallo Gerard, In welke tutorial hebt u gelezen het importeren van MP4 bestanden een probleem was? Video Deluxe 2025 leest de MP4 bestanden (AAC - H.264) zonder problemen in. Maar MP4 bestanden (HEVC - H.265) daar moet je de HEVC codec
• Video Deluxe

  3 antwoorden, laatst op 25.07.2023

  RE: [Opgelost] Deactivatie bij verouderde gegevens
  Hallo @MeneerC, Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers. Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat wel geheel los van Magix Support. ....Ik kan niet meer inloggen op mijn Magix account waarop mijn Video Deluxe 2014
• Video Deluxe

  15 antwoorden, laatst op 16.10.2025

  RE: Video deLuxe Premium is very slow
  Hoi,   ik had hetzelfde probleem toen ik een AI effect probeerde, rampzalig. Effect verwijderd via rechtsklikken en reset video effect op bewuste object.
• Video Deluxe

  Een antwoord, op 09.01.2026

  RE: Video deluxe 2025 loopt telkens vast en/of is heel traag.
  Deze info stuur ik als bijlage van het probleem wat steeds opduikt! Herman
• Video Pro X

  15 antwoorden, laatst op 13.04.2026

  RE: Video pro X17 start niet meer op
  @gilbertdejonghe Hallo Gilbert, Het doet mij deugd om te lezen, dat uzelf de oplossing voor u probleem hebt gevonden. Succes met het samenstellen van uw films. Rob (forum moderator)
• Video Pro X

  3 antwoorden, laatst op 17.12.2023

  [Opgelost] Effecten in mediapool start met vertraging
  Sinds september ben ik overgeschakeld van X14 ( dat perfect werkte) naar X15.Ik werk momenteel aan een oude analoge AVI film. Telkens wanneer ik een effect uit de mediapool wil toepassen duurt dit ongeveer 1 minuut alvorens het kan gebruikt worden.
• Video Pro X

  5 antwoorden, laatst op 20.07.2023

  [Opgelost] foto's worden onscherp bij preview renderen enhet exporteren naar mp4
  In pro x 14 heb ik tussen videobeelden foto's geplaatst. De foto's worden bij preview renderen en het exporteren naar mp4 onscherp. Ik heb van alles uitgeprobeerd om het probleem op te lossen (ook programma terug naar standaardwaarden, resizen van
• Video Deluxe

  4 antwoorden, laatst op 17.10.2025

  RE: VDL 2023premium loopt steeds vast en/of steeds bezig met preload
  En wederom een aanvulling ook bij de 2026 vdl delux premium_trial versie heb ik hetzelfde probleem. Programma slaat vast.Wat zou de oorzaak hiervan kunnen zijn?
• Video Deluxe

  3 antwoorden, laatst op 27.01.2026

  RE: Start niet meer op
  @Ad-Havermans Hallo Ad, Het doet mij deugd om te lezen dat uw probleem is opgelost door het videodeluxe.ini bestand te verwijderen. Bedankt 👍 voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groeten, Rob (forum moderator)
• Video Deluxe

  7 antwoorden, laatst op 11.12.2023

  RE: [Opgelost] magix vdl premium 2020 sluit steeds af
  @Videomeisje Hallo Ilse, Hebt u dit probleem ook als u een geheel nieuw MVP projectbestand aanmaakt? Het kan zijn, dat uw lopende MVP projectbestand corrupt is geworden. Wat u ook nog eens zou kunnen proberen is het volgende: start uw MVP
• Video Deluxe

  13 antwoorden, laatst op 27.02.2026

  RE: Foutmelding ACCESS_VIOLATION
  Vandaag kreeg ik een update van Magix en het probleem lijkt opgelost. Ik kan gewoon weer films importeren op de tijdlijn en krijg geen foutmelding meer. Vanwege tijdgebrek heb ik het nog niet uitgebreid uitgetest, maar het zag er tot nu toe weer
• Video Deluxe

  5 antwoorden, laatst op 08.02.2024

  RE: [Opgelost] Video Deluxe 2024 plus loopt steeds vast
  @Cecile-B Hallo Cecile, Meestal is het al voldoende om het programma te resetten, zoals ik reeds heb beschreven. Maar het is heel goed mogelijk, dat uw videokaartdrivers niet meer up-to-date waren. Door de videokaartdrivers te updaten kan het zijn
• Video Pro X

  7 antwoorden, laatst op 20.10.2024

  RE: [Opgelost] Muli cam werkt nog steeds niet
  @Hek1950 Hallo Herman, Uw probleem heb ik niet kunnen reproduceren, maar waarom bij u de Multicam-modus in Magix Pro X14 na al mijn adviezen, zowel per telefoon als via mailverkeer, nog steeds niet werkt, is en blijft voor mij ook een groot raadsel.
• Video Deluxe

  9 antwoorden, laatst op 02.03.2024

  [Opgelost] Exporteren wordt afgebroken
  Ik ben geabonneerd op de updateservice van VdL, dus programma is bij de tijd. Gegevens: grafische kaart Nvidia GTX1050 Ti OC, processor Intel Core i7-3770/3.40GHz, voldoende geheugen en ruimte. Grafische kaart en processor zeker niet ideaal, maar
• Video Deluxe

  9 antwoorden, laatst op 30.11.2025

  RE: Zwaarwegend probleem opgetreden
  @Jack-Schilling Hallo Jack, ....Diverse keren opgestuurd naar Magix maar geen respons..... Helaas lees hierover meerdere klachten. Maar als moderator heb ik hier geen invloed op. Ze werken nu alleen nog maar met een AI chatbox. Uw probleem kan
• Video Deluxe

  10 antwoorden, laatst op 01.02.2026

  RE: Storyboard niet leesbaar
  @bert.vandijck Hallo Bert, Het kan zijn, dat uw MVP projectbestand corrupt is geworden. Is u probleem ook aanwezig als u een geheel nieuw project aanmaakt? Met vriendelijke groeten, Rob (forum moderator)
• Red uw video's!

  6 antwoorden, laatst op 18.11.2025

  RE: Inkomend beeld en geluid worden niet opgeslagen
  @Laurens-Weersink Hallo Laurens, Het doet mij deugd om te lezen, dat uw problemen zijn opgelost. Bedankt👍 voor uw feedback. Maar....als moderator ben ik toch zeer benieuwd hoe e.a. hebt opgelost. Want u vraag was tweeledig, nl: "Inkomend beeld en
• Video Deluxe

  10 antwoorden, laatst op 01.02.2026

  RE: Storyboard niet leesbaar
  @bert.vandijck Hallo Bert, Als de gegeven oplossing van @Bise (Cees) uw probleem (nog) niet hebt opgelost, upload dan eens een afbeelding naar het forum. Met vriendelijke groeten, Rob (forum moderator)