@HIROYOSHI-MATSUURA Acidを有効化した際、特定のメールアドレスを使用されたものと存じます。再有効化を行う際にも、その際と全く同じメールアドレスを使用する必要があります。別のメールアドレスを使用すると正常に動作せず、エラーコード「-24」が表示されます。メールアドレスを変更したい場合は、お客様のアカウントにログインし、アカウント設定から変更を行ってください。

I assume that you activated Acid with a specific e-mail address. You must use the exact same e-mail address to activate it again, otherwise it will not work and you'll see Error Code -24. If you want to change the e-mail address, you need to log into your customer account and change it in the account settings.