Comments

johnebaker wrote on 11/24/2020, 2:13 PM

@Stefan-Jonasson

Hi - Hej

Assuming you are using Windows 10

Try turning on the following privacy settings in Windows to allow the program to access the USB device:

In Windows Settings, Privacy, Microphone and Camera - select Allow desktop apps to access your microphone/camera

You may need to re-install the drivers and software.

Google translate:

Förutsatt att du använder Windows 10

Försök att aktivera följande sekretessinställningar i Windows för att låta programmet komma åt USB-enheten:

I Windows Inställningar, Sekretess, Mikrofon och kamera - välj Tillåt skrivbordsappar att komma åt din mikrofon / kamera

Du kan behöva installera om drivrutinerna och programvaran.

John EB
Forum Moderator

VPX 15, Movie Studio 2024, 2023, and earlier versions 2015 and 2016, Music Maker Premium 2024.

PC - running Windows 11 23H2 Professional 64bit on Intel i7-8700K 3.2 GHz, 16GB RAM, RTX 2060 6GB 192-bit GDDR6, 1 x 1Tb Sabrent NVME SSD (OS and programs), 2 x 4TB HDD (Data) internal HDD + 1TB internal SSD (Work disc), + 6 ext backup HDDs.

Laptop - Lenovo Legion 5i Phantom - running Windows 11 23H2 on Intel Core i7-10750H, 16GB DDR4-SDRAM, 512GB SSD, 43.9 cm screen Full HD 1920 x 1080, Intel UHD 630 iGPU and NVIDIA GeForce RTX 2060 (6GB GDDR6)

Sony FDR-AX53e Video camera, DJI Osmo Action 3 and Sony HDR-AS30V Sports cams.