je n'ai pas recç mon numéro de serie pour enregistrer mon logiciel

BRUNO-PACELAT wrote on 4/8/2026, 1:57 AM

Bonjour

 

Je me permets de revenir de nouveau vers vous car je n'ai pas reçu de réponse à ma question déposée il y a une semaine sur votre site assistance. Je ne peux utiliser le logiciel car je n'ai pas reçu le numéro de série il n'est indiqué nul part sur la facture ni sur le logiciel ni sur le carton d'emballage. Mon numéro de client est le Removed by Moderator. Merci de votre retour très rapide le logiciel acheté est Magix SOS N° EAN 639191025136

Cordialement

Comments

emmrecs wrote on 4/8/2026, 3:25 AM

@BRUNO-PACELAT

Puisque votre article est encore dans sa boîte, veuillez consulter ce message d'assistance : https://www.magix.info/us/support/?question=349256&category=0&title=how-can-i-redeem-the-voucher-code-for-my-box-version. Il explique comment convertir un code promotionnel (imprimé sur la boîte) en clé d'activation.

Jeff
Modérateur du forum

 

Since you have the item boxed, please read this support post https://www.magix.info/us/support/?question=349256&category=0&title=how-can-i-redeem-the-voucher-code-for-my-box-version about how to convert a voucher code (printed on the box) to a serial key.

Jeff
Forum Moderator

Win 11 Pro 64 bit, Intel i7 14700, 32 GB RAM, NVidia RTX 4060 and Intel UHD770 Graphics, Audient EVO 16 audio interface, VPX, MEP, Music Maker, Vegas Pro, PhotoStory Deluxe, Xara 3D Maker 7, Samplitude Pro X7 Suite, Reaper, Adobe Audition CC, 2 x Canon HG10 cameras, 1 x Canon EOS 600D, Akaso EK7000 Pro Action Cam

johnebaker wrote on 4/8/2026, 3:26 AM

@BRUNO-PACELAT

Bonjour

Votre numéro de client a été supprimé.

Veuillez ne pas publier d'informations confidentielles sur le forum, telles que les numéros de compte/client, les numéros de série ou vos coordonnées.

Votre numéro de série ou un code de réduction devrait figurer sur votre facture/confirmation d'achat. Avez-vous consulté la partie inférieure de la facture ?

Le numéro de série commence par P3-, suivi de 6 groupes de 5 chiffres.

Un code de réduction est une suite de caractères et de chiffres.

John EB
Modérateur du forum

VPX 17, Video deluxe 2026, and earlier versions MEP 2015 and 2016, Music Maker Premium 2026.

PC - running Windows 11 24H2 Professional on Intel i7-8700K 3.2 GHz, 16GB RAM, RTX 2060 6GB 192-bit GDDR6, 1 x 1Tb Sabrent NVME SSD (OS and programs), 2 x 4TB (Data) internal HDD + 1TB internal SSD (Work disc), + ext backup HDDs.

Laptop - Lenovo Legion 5i Phantom - running Windows 11 24H2 on Intel Core i7-10750H, 16GB DDR4-SDRAM, 512GB SSD, 43.9 cm screen Full HD 1920 x 1080, Intel UHD 630 iGPU and NVIDIA GeForce RTX 2060 (6GB GDDR6)

Sony FDR-AX53e Video camera, DJI Osmo Action 3 and Sony HDR-AS30V Sports cams.