Video Saver Gigantti Turku Skanssi

tekoäly lupaa ilmoittaa asiakaspalveluun, mutta mitään ei tapahdu.

@ken-l5598

Hi

Olettaen, että ostit Video Saverin Magixin verkkosivuilta, sinun olisi pitänyt saada ostovahvistussähköposti, joka sisältää tuotteen sarjanumeron, joka alkaa kirjaimilla P3-. Tarkista sähköpostisi roskapostikansio, sähköpostit voivat joskus olla siellä.

Jos ostit tuotteen Turun myymälästä, laatikossa tai levyn kirjekuoressa pitäisi olla kuponkikoodi. Jos näin on, sinun on lunastettava kuponki täällä saadaksesi sarjanumeron sähköpostitse.

Assuming you purchased Video Saver from the Magix website, you should have received a purchase confirmation email which includes the serial number, which begins with P3-, for the product, check your email spam folder the emails sometimes are there.

If you purchased from a retail shop in Turku, there should be a voucher code on or in the box or on the disc enevelope. If so you need to redeem the voucher here to get the serial number by email.

John EB
Forum Moderator/Foorumin moderaattori

Ostin liikkeestä, mutta valitettavasti hävitin myyntipakkauksen. Joten en saa sarjanumeroa mistään. Auttakaa ihmeessä!

@ken-l5598

Valitettavasti jos heitit pakkauksen pois, heitit samalla pois myös koodin, jolla tuotteen olisi voinut rekisteröidä ja aktivoida. Ilman kyseistä koodia tuotetta ei valitettavasti ole mahdollista käyttää.

Unfortunately, if you threw away the packaging you also threw away the voucher code which would have allowed you to register and activate the product. Without that code there is no method by which you can use the product, sorry.

Jeff
Forum Moderator

Eikö tosiaan teiltä saa uutta sarjanumeroa? Onpa mielenkiintoinen firma! Älkää luulko että suosittelen!

@ken-l5598

Tietääkseni ainoa tapa saada uusi sarjanumero on ostaa tuote uudelleen.

Koska ongelma johtuu siitä, että olet itse hävittänyt pakkauksen, en katso Magixin olevan millään tavoin vastuussa tilanteestasi. Yhtiöllä ei myöskään voida katsoa olevan velvollisuutta antaa uutta sarjanumeroa ilman, että ostat ohjelmiston uudelleen.

As far as I am aware the only method by which you may receive a new serial number is if you purchase the product again.

Since the problem has been caused by you admitting to throwing the packaging away, I don't think that Magix is in any way responsible for what you are experiencing. Nor should they be considered as being in any way obliged to give you a new serial key without you being prepared to purchase again the software.

Jeff
Forum Moderator

@ken-l5598

Tietääkseni ainoa tapa saada uusi sarjanumero on ostaa tuote uudelleen.

Koska ongelma johtuu siitä, että olet itse hävittänyt pakkauksen, en katso Magixin olevan millään tavoin vastuussa tilanteestasi. Yhtiöllä ei myöskään voida katsoa olevan velvollisuutta antaa uutta sarjanumeroa ilman, että ostat ohjelmiston uudelleen.

 

Käsittääkseni ainoa tapa saada uusi sarjanumero on ostaa tuote uudelleen.

Koska ongelma johtuu siitä, että myönsit heittäneesi pakkauksen pois, en usko, että Magix on millään tavalla vastuussa siitä, mitä koet. Eikä niitä tulisi millään tavalla pitää velvollisina antamaan sinulle uutta sarjaavainta ilman, että olet valmis ostamaan ohjelmiston uudelleen.

Jeff
Forumin moderaattori

Olipa tyly kommentti, kiitos ja hyvästi!