• Video Deluxe

  19 Antworten, zuletzt am 17.05.2024

  RE: Storyboard aktualisiert sich nicht
  Danke, @HansSchrauber hier kommen zwei Links, wie Du den Support oder den Chat erreichst. Ich fände es gut, wenn Du Dir die Mühe machst und den Support über diesen BUG informierst. @newpapa wird das sicherlich auch tun und ich mache es über den
• Sonstige Produkte

  Eine Antwort, am 01.12.2024

  RE: Benötige Hilfe, um Programm nutzen zu können
  Hallo, in der Annahme, hier auf den SUPPORT zu treffen, so ist wohl der Beitrag entstanden? Hier ist das Forum für Anwender mit Anwender. Probleme mit alten Registrierungen treten immer wieder auf. Grund sind die Anwender meist selbst. Vergessen
• Video Pro X

  17 Antworten, zuletzt am 06.05.2024

  RE: Schriftarten einfügen
  @Anton-Marty Wie und womit willst du eine Schriftart an der Stelle einsetzen? Eine Schriftart setzt man doch nicht ein, sondern benutzt sie für eine Eingabe. Mache deshalb genaue Angaben, was du wie haben möchtest. Dass der Support nur telefonieren
• Video Deluxe

  62 Antworten, zuletzt am 21.07.2025

  RE: VDL bleibt stehen beim Anwählen der Effekte
  Aus der Google Suche: Übersicht mit KI Bei Problemen mit der Stabilität oder Leistung von Intel-Prozessoren der 13. oder 14. Generation, die durch Siliziumverschlechterung verursacht werden, wird empfohlen, das BIOS auf die neueste Version zu
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  2 Antworten, zuletzt am 02.02.2024

  RE: Start der Aufzeichnung nicht möglich
  Hallo @Hans-Gnter-Ludwig ja, das ist ein Problem, da war hier schon mal ein Beitrag. Ich empfehle Dir, Dich da direkt an den Support zu wenden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viele
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 28.07.2024

  RE: Zusatzeffekt Boris FX BCC Chroma Key lässt sich nicht freischalten
  Rufe das Aktivierungsfenster noch einmal auf und deaktiviere den Effekt. Dann das Programm "Als Administrator ausführen". Versuche nun eine erneute Eingabe der Seriennummer für BCC, starte das Programm erneut - ganz normal. Wenn es jetzt immer noch
• Movie Edit Now

  2 Antworten, zuletzt am 03.05.2024

  RE: Meine alte Mail gibt es nicht mehr lange
  Hallo, scheinbar wolltest du dem SUPPORT schreiben? Das hier ist das Anwender-Forum und Datenschutzhinweise solltest du in dem öffentlichen Forum schon beachten. Aus dem Grund ist auch die MAIL-Adresse entfernt worden. Jeder MAGIX Kunde kann in
• Video Deluxe

  31 Antworten, zuletzt am 03.02.2024

  RE: Export für Instagram 4:5 läßt sich nicht einstellen
  Hallo @Annabelle-J-P wir sind jetzt m. M. nach an einem Punkt angelangt, wo Dir nur noch der Support helfen kann: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Ist etwas mühsam, aber Du solltest diesen
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 04.02.2024

  RE: Verschiedene Produkte aus der Liste von Magix entfernen
  Die werden auf deinem Kundenkonto bleiben. Wenn du da nichts verkauft hast, gibt es auch keine Probleme. WEnn es dir sehr wichtig ist, kontaktiere am Montag den Vertrieb. MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support Hier ist nur
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 02.09.2024

  RE: Bundle-Kauf, Besondere Bedingungen?
  bekomme dann aber in meiner E-Banking-App den Hinweis, Hallo, ich denke, dass es ein Hinweis deiner APP ist und mit dem Kauf bei MAGIX nur indirekt etwas zu tun hat. Kenne selbst solche Meldungen/Hinweise nicht. Du kannst dich auch gerne an den
• Video Deluxe

  33 Antworten, zuletzt am 08.01.2025

  RE: Videodeluxe auf Windows 11 stürzt beim Start ab
  Ich habe jetzt Photostory aktualisiert und nun geht Vdl einen Schritt weiter bevor es abstürzt "2025/01/06 23:49:20 [ERROR]   [QtMessageHandler]: Failed to load Style for NavigationButton_QMLTYPE_172(0x36e9d6b0)2025/01/06 23:49:20 [ERROR]  
• Video Deluxe

  17 Antworten, zuletzt am 17.12.2024

  RE: [Geschlossen] Ich kann Video deluxe 2024 Premium nicht installieren
  Ich hänge euch hier ein Bild an. Installationsdatei lädt normal herunter. Ich klicke es an und es öffnet sich das installationsfenster. Doch die Installation schreitet nicht voran und bleibt bei 0%. Auch auf Forsetzen klicken bringt nichts. Das
• Web Designer

  2 Antworten, zuletzt am 23.01.2024

  RE: Wie kann man seinen Vertrag fuer das Website Hosting kuendigen?
  @Petra-Bunger Ich glaube Verträge kann man im Nutzerkonto auf Magix.com kündigen. Ansonsten kontaktiere noch einmal infoservice@magix.net anstatt support@magix.net Hier stehen auch noch die Informationen für den telefonischen Kontakt. Tagsüber ist
• Video Pro X

  84 Antworten, zuletzt am 26.01.2026

  RE: Massive Probleme mit dem .MXF Container (der Sony FX6)
  Hallo @IamNic, das ist ja interessant, dass es da so einen festen Versatz gibt. Hallo @vdl-user-v19, es scheint eine - zumindest bei den "kurzen" Clips die ich bisher aufgenommen habe ein konstant temporaler Versatz zu sein. Bei 50fps sind es 16
• Video Pro X

  32 Antworten, zuletzt am 21.12.2023

  RE: CPU-Auslastung beim Rendern
  @Maverlized Da musst du Magix mal direkt kontaktieren oder per Mail den Support. Sowas kann man sonst nur testen oder erfährt es erst beim Release der neuen Version.
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 05.12.2023

  RE: Audio-Wellendarstellung dauert ewig (Video Deluxe 2023)
  16 min und 32 gb sind ja 2gb pro Minute - meine 4K Videos haben 0,7gb pro Minute. Ob da ein Fehler im Programm ist würde ich mit dem Support klären.
• Music Maker

  3 Antworten, zuletzt am 16.12.2023

  RE: Das Programm stürzt dauernd ab/ exportieren in Mp3 nicht möglich
  @StaniM Ok, super. Dann benutzt du natürlich den Focusrite ASIO Treiber. Um den technischen Support von deiner Fehlerentdeckung zu informieren kannst du oben auf SUPPORT klicken und dann kannst du dein Produkt wählen. Auf der nächsten Seite klickst
• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 31.12.2023

  RE: Freischaltung Samplitude Pro X 4 und Upgrade auf 8 (Windows)
  @MixItBaby Bitte den Kundendienst unter proservice@magix.net kontaktieren. Die können dir eine P2-Seriennummer zur Verfügung stellen. Die kannst du offline aktivieren. Die Installationsdateien für deinen Computer bekommst du z.B. hier:
• Music Maker

  11 Antworten, zuletzt am 04.10.2023

  RE: [Geschlossen] Fehlermeldung: Dies ist kein HD Projekt
  @Lucify Hier ist ein Nutzerforum und wir sind alle nur gewöhnliche Nutzer wie du. Wenn du den technischen Support kontaktieren möchtest, dann öffne ein Support-Ticket.
• Video Deluxe

  16 Antworten, zuletzt am 23.01.2024

  RE: Video Deluxe 2024 Premium funktioniert beim Starten nicht mehr.
  Hallo @HERBERT-SPRUNG auch wenn es etwas umständlich ist, empfehle ich Dir, Dich mit dem Support direkt in Verbindung zu setzen. Sofern Du keine Tools wie z . B. CCleaner eingesetzt hast (war meine Befürchtung), wird Dir dort sicherlich geholfen. Du
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 15.01.2024

  RE: seriennummer
  Wie löse ich Fehlermeldung "-24"? (magix.info) ggf den Kundendienst kontaktieren: E-Mail: infoservice@magix.net Telefonische Kaufberatung Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00 Uhr Telefon: +49 (0)5741 3455-31 
• Video Deluxe

  21 Antworten, zuletzt am 06.01.2026

  RE: [Geschlossen] Programm Startet und bringt Fehlermeldung
  Finde den
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 19.11.2025

  RE: Videodeluxe 2026 ULTIMATE: Gutscheincodes ungültig!
  Hallo BilderMacher. Nein, es wurde nicht explizit beschrieben, die Programme über den Store zu erwerben. Allerdings wollte ich alle Möglichkeiten ausschöpfen, den Gutscheincode anzuwenden und dazu zählte auch der Versuch, die Programme über den im
• Sonstige Produkte

  5 Antworten, zuletzt am 25.01.2024

  RE: Fotos auf DVD 2013 Deluxe / Probleme mit dem Einfügen von WAV + MP3
  @Armin-Schwerdt Hallo! Das hier ist nur ein Nutzerforum. Für direkten Kontakt mit dem Magix Kundendienst musst du oben auf SUPPORT und dann dein Produkt wählen und auf der nächsten Seite nach unten scrollen und auf Support kontaktieren klicken. Aber