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    2 Antworten, zuletzt am 02.02.2024
    RE: Start der Aufzeichnung nicht möglich
    Hallo @Hans-Gnter-Ludwig ja, das ist ein Problem, da war hier schon mal ein Beitrag. Ich empfehle Dir, Dich da direkt an den Support zu wenden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viele
  • Video Deluxe
    31 Antworten, zuletzt am 03.02.2024
    RE: Export für Instagram 4:5 läßt sich nicht einstellen
    Hallo @Annabelle-J-P wir sind jetzt m. M. nach an einem Punkt angelangt, wo Dir nur noch der Support helfen kann: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Ist etwas mühsam, aber Du solltest diesen
  • Sonstige Produkte
    Eine Antwort, am 01.12.2024
    RE: Benötige Hilfe, um Programm nutzen zu können
    Hallo, in der Annahme, hier auf den SUPPORT zu treffen, so ist wohl der Beitrag entstanden? Hier ist das Forum für Anwender mit Anwender. Probleme mit alten Registrierungen treten immer wieder auf. Grund sind die Anwender meist selbst. Vergessen
  • Samplitude
    8 Antworten, zuletzt am 02.06.2025
    RE: [Geschlossen] Drumagog 5 Platinum sorgt beim entfernen auf der Spur für Absturz
    @Florian-Schmithuesen Du müsstest mal erklären, wie du das Plugin benutzt. Wenn du Drum Hits austauschen kannst, dann funktioniert dein Plugin als VST Effekt, wie du bereits beschrieben hast. Wie wird Drumagog im Plugin Browser angezeigt? Unter
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 04.02.2024
    RE: Verschiedene Produkte aus der Liste von Magix entfernen
    Die werden auf deinem Kundenkonto bleiben. Wenn du da nichts verkauft hast, gibt es auch keine Probleme. WEnn es dir sehr wichtig ist, kontaktiere am Montag den Vertrieb. MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support Hier ist nur
  • Web Designer
    2 Antworten, zuletzt am 23.01.2024
    RE: Wie kann man seinen Vertrag fuer das Website Hosting kuendigen?
    @Petra-Bunger Ich glaube Verträge kann man im Nutzerkonto auf Magix.com kündigen. Ansonsten kontaktiere noch einmal infoservice@magix.net anstatt support@magix.net Hier stehen auch noch die Informationen für den telefonischen Kontakt. Tagsüber ist
  • Movie Edit Now
    2 Antworten, zuletzt am 03.05.2024
    RE: Meine alte Mail gibt es nicht mehr lange
    Hallo, scheinbar wolltest du dem SUPPORT schreiben? Das hier ist das Anwender-Forum und Datenschutzhinweise solltest du in dem öffentlichen Forum schon beachten. Aus dem Grund ist auch die MAIL-Adresse entfernt worden. Jeder MAGIX Kunde kann in
  • Video Deluxe
    6 Antworten, zuletzt am 05.12.2023
    RE: Audio-Wellendarstellung dauert ewig (Video Deluxe 2023)
    16 min und 32 gb sind ja 2gb pro Minute - meine 4K Videos haben 0,7gb pro Minute. Ob da ein Fehler im Programm ist würde ich mit dem Support klären.
  • Video Deluxe
    11 Antworten, zuletzt am 28.07.2024
    RE: Zusatzeffekt Boris FX BCC Chroma Key lässt sich nicht freischalten
    Rufe das Aktivierungsfenster noch einmal auf und deaktiviere den Effekt. Dann das Programm "Als Administrator ausführen". Versuche nun eine erneute Eingabe der Seriennummer für BCC, starte das Programm erneut - ganz normal. Wenn es jetzt immer noch
  • Music Maker
    11 Antworten, zuletzt am 04.10.2023
    RE: [Geschlossen] Fehlermeldung: Dies ist kein HD Projekt
    @Lucify Hier ist ein Nutzerforum und wir sind alle nur gewöhnliche Nutzer wie du. Wenn du den technischen Support kontaktieren möchtest, dann öffne ein Support-Ticket.
  • Video Pro X
    32 Antworten, zuletzt am 21.12.2023
    RE: CPU-Auslastung beim Rendern
    @Maverlized Da musst du Magix mal direkt kontaktieren oder per Mail den Support. Sowas kann man sonst nur testen oder erfährt es erst beim Release der neuen Version.
  • Video Pro X
    3 Antworten, zuletzt am 25.08.2023
    RE: proDAD Mercalli V5 Suite in Pro X 12 plötzlich inaktiv
    Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viel Erfolg
  • Video Deluxe
    62 Antworten, zuletzt am 21.07.2025
    RE: VDL bleibt stehen beim Anwählen der Effekte
    Aus der Google Suche: Übersicht mit KI Bei Problemen mit der Stabilität oder Leistung von Intel-Prozessoren der 13. oder 14. Generation, die durch Siliziumverschlechterung verursacht werden, wird empfohlen, das BIOS auf die neueste Version zu
  • Music Maker
    2 Antworten, zuletzt am 02.09.2024
    RE: Bundle-Kauf, Besondere Bedingungen?
    bekomme dann aber in meiner E-Banking-App den Hinweis, Hallo, ich denke, dass es ein Hinweis deiner APP ist und mit dem Kauf bei MAGIX nur indirekt etwas zu tun hat. Kenne selbst solche Meldungen/Hinweise nicht. Du kannst dich auch gerne an den
  • Music Maker
    3 Antworten, zuletzt am 16.12.2023
    RE: Das Programm stürzt dauernd ab/ exportieren in Mp3 nicht möglich
    @StaniM Ok, super. Dann benutzt du natürlich den Focusrite ASIO Treiber. Um den technischen Support von deiner Fehlerentdeckung zu informieren kannst du oben auf SUPPORT klicken und dann kannst du dein Produkt wählen. Auf der nächsten Seite klickst
  • Video Deluxe
    14 Antworten, zuletzt am 02.01.2024
    RE: [Geschlossen] MPEG-4-Codec - ONLINE - Aktivierungscode nicht Korrekt
    https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Support schreibt ... frag doch im Forum ... und Forum schreibt ... schau mal wie der Support kontaktiert werden kann.... hach das ist so wundervoll
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 12.09.2023
    RE: Video Deluxe 2023 Premium - Error
    @w1174 Ich auch, deshalb kann ich Dir auch keine Lösung bieten. Ich denke, da ist es sinnvoll, den Support vom Magix direkt einzuschalten. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Samplitude
    5 Antworten, zuletzt am 31.12.2023
    RE: Freischaltung Samplitude Pro X 4 und Upgrade auf 8 (Windows)
    @MixItBaby Bitte den Kundendienst unter proservice@magix.net kontaktieren. Die können dir eine P2-Seriennummer zur Verfügung stellen. Die kannst du offline aktivieren. Die Installationsdateien für deinen Computer bekommst du z.B. hier:
  • Video Deluxe
    33 Antworten, zuletzt am 08.01.2025
    RE: Videodeluxe auf Windows 11 stürzt beim Start ab
    Ich habe jetzt Photostory aktualisiert und nun geht Vdl einen Schritt weiter bevor es abstürzt "2025/01/06 23:49:20 [ERROR]   [QtMessageHandler]: Failed to load Style for NavigationButton_QMLTYPE_172(0x36e9d6b0)2025/01/06 23:49:20 [ERROR]  
  • Video Deluxe
    14 Antworten, zuletzt am 02.01.2024
    RE: [Geschlossen] MPEG-4-Codec - ONLINE - Aktivierungscode nicht Korrekt
    https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Sonstige Produkte
    3 Antworten, zuletzt am 10.07.2023
    RE: Magix Fastcut Fehlercode -59. Was tun?
    @Wolfgang-Niermann Diese Magix Lösungshilfe gab es mal: https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-der-fehler-59-16xx-und-konto-bereits-vorhanden--537/ Ist jedoch heute nicht mehr erreichbar. Ich würde den Support
  • Web Designer
    4 Antworten, zuletzt am 10.07.2023
    RE: Fehlercode 24
    eine Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    16 Antworten, zuletzt am 23.01.2024
    RE: Video Deluxe 2024 Premium funktioniert beim Starten nicht mehr.
    Hallo @HERBERT-SPRUNG auch wenn es etwas umständlich ist, empfehle ich Dir, Dich mit dem Support direkt in Verbindung zu setzen. Sofern Du keine Tools wie z . B. CCleaner eingesetzt hast (war meine Befürchtung), wird Dir dort sicherlich geholfen. Du
  • Video Deluxe
    17 Antworten, zuletzt am 17.12.2024
    RE: [Geschlossen] Ich kann Video deluxe 2024 Premium nicht installieren
    Ich hänge euch hier ein Bild an. Installationsdatei lädt normal herunter. Ich klicke es an und es öffnet sich das installationsfenster. Doch die Installation schreitet nicht voran und bleibt bei 0%. Auch auf Forsetzen klicken bringt nichts. Das
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