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  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 16.07.2023
    RE: Videos werden nicht erkannt Quick time erforderlich wo bekomme ich das
    Moin @zauberland22, da hast Du gleich zwei Probs genannt, und gleich vorweg: Hier ist nicht der Support, sondern das Magix User helfen Usern Forum, den Support findest Du hier: https://www.magix.com/de/support/ Wg. des Problems mit der schon
  • Samplitude
    8 Antworten, zuletzt am 15.03.2023
    RE: SamProX6 Masterfader lassen sich nicht verbinden
    @brainman Du kannst den Support unter proservice@magix.net kontaktieren. Der liest hier nicht mit.
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 05.08.2023
    RE: Neuinstallation auf neuem PC
    Da ich nicht weiß, wie ich Magix direkt kontaktieren kann wende ich mich an Euch. Hallo, suche dir die E-Mail von MAGIX mit deiner Kaufbestätigung heraus und nutze die dort hinterlegten Kontaktinformationen zum Vertrieb. Oder du schreibst sie dir
  • Audio Cleaning Lab
    Eine Antwort, am 20.03.2023
    RE: Fehlercode 24 bei MAGIX Audio Cleaning Lab 2016
    Hallo, der MAGIX Kundendienst wird sich darum kümmern. Kontaktiere ihn. https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422  
  • Music Maker
    Eine Antwort, am 07.05.2023
    RE: Aussteurungsanzeige/Peakmeter spinnt
    @Ehemaliger User Ein paar Ideen: Wechseln des Audiotreibers in den Programmeinstellungen und einmal prüfen, ob die Anzeigen dann wieder korrekt funktionieren. Wechseln der Samplerate in den Projekteinstellungen. Zurücksetzen der
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 28.08.2022
    RE: [Gelöst] Ultimate travel package
    Hallo @Felix-Drobig Schau bitte einmal in deinem Programm unter "Vorlagen" --> "Themenpakete" nach. Dort sollte es in der Regel zu finden sein. Wenn es dort nicht aufgeführt ist, melde dich bitte noch einmal. Du hast auch die Möglichkeit uns im
  • Photostory
    3 Antworten, zuletzt am 27.05.2022
    [Gelöst] Installation Photostory 365 schlägt fehl
    vorhanden: Photostory deluxe 21.0.1.74, Neuinstallation Photostory 365Beim Versuch der Neuinstallation wurde immer wieder das "alte" Programm installiert. Nach mehreren Versuchen kann die "alte" Version nicht mehr deinstalliert werden, da die
  • Video Pro X
    Eine Antwort, am 21.05.2022
    RE: [Gelöst] Vorschaumonitor ruckelt extrem
    Wenn Du den Magix Support ansprechen möchtest: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 20.05.2022
    RE: [Gelöst] Fehlermeldung bei Programmstart: Fehler im Modul "Stylizers.ofx"
    Hallo, Im FAQ-Bereich gibt es eine Lösung für das "Element.ofx"-Problem was eigentlich auch mit der Datei "Stylizers.ofx" funktionieren sollte:  https://www.magix.info/de/support/artikel/fehler-im-modul-elements-ofx--674/ @manfred14 Um genaueres
  • Video Deluxe
    8 Antworten, zuletzt am 05.03.2022
    RE: [Gelöst] Nach erfolgreicher Registrierung kann ich VD nicht mehr starten
    Die Support-Seite ist nicht erreichbar ! Äh wie? Wie groß muss das eigentlich geschrieben werden? Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Photostory
    Eine Antwort, am 22.12.2021
    RE: [Gelöst] Effekt Schneefall fehlt bei Magix Fotostory 2021
    Hallo @Peter-Nengel, dein Beitrag richtet sich an MAGIX. Du befindest dich aber im Anwenderforum, in dem ein Support-Mitarbeiter in der Regel nicht antwortet. Der SUPPORT kann so erreicht
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 12.12.2021
    RE: [Gelöst] HEVC Codec nicht mehr verfügbar
    @metal-master, der Weg ist zwar nicht ganz geradlinig, aber man findet ihn: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Danke. Habe den Support jetzt angeschrieben.
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 16.06.2021
    RE: [Gelöst] Installationsfehler
     negativ, wenn man genau hinschaut, erkennt man daß ein grünes Häkchen beim heruntergeladenen Video Deluxe ist. Und da bin ich davon ausgegangen, dass da alles in Ordnung ist. Ein Trugschluss. Nun habe ich mein VDL 2021 Premium mal aus meinem Konto
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 14.03.2021
    RE: [Gelöst] Neuinstallation
    Hallo Support, Hier ist das öffentliche Anwender-Forum. So geht es zum Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Download https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2020_dlm.exe ist aber
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 07.03.2021
    RE: [Gelöst] Simplitec Qnetworkreply Wie stellt man das ab
    Hallo, schau mal hier ... https://www.magix.info/de/forum/update-notifier-timeout-error-nach-patch-vdl20-0-1-79-vpx18-0-1-9--1267912/ Zum Support
  • Retten Sie Ihre Videokassetten!
    Eine Antwort, am 18.02.2021
    RE: [Gelöst] Aktivierung auf neuem Gerät
    Hallo, bevor die 3 Aktivierungen verbraucht sind und dir entsprechende Hinweise angezeigt werden, installiere es erst mal auf dem anderen Gerät. Dann kannst du immer noch den Support/Vertrieb kontaktieren - falls nötig.
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 16.02.2021
    RE: [Gelöst] Wie ist ein Update zu installieren?
    Guten Abend, nachdem ich mich nun schon den dritten Abend mit der Analyse des o. g. Problems beschäftige, dokumentiere ich meinen jetzigen Erkenntnisstand. #TL-DR: In den, von der Fa. MAGIX versendeten Emails zur Verlängerung des Update Services
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 30.08.2020
    RE: [Gelöst] Nach Installation von Video Deluxe 21 werden keine Videos mehr gezeigt
    👀😎🤓😩😥😰 Hinweis nicht gelesen, Forum nach Beiträge zum Problem nicht durchsucht und gelesen? https://www.magix.info/de/forum/update-auf-18-0-1-82-bitte-beachten--1252509/ Oder eine SUPPORT-Anfrage
  • Sonstige Produkte
    8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020
    RE: [Gelöst] Alle meine Online Alben sind weg
    Super aber die Frage ist wie kann ich Support kontaktieren. Ich habe bis heute keine Kontaktinformation gefunden . Du bist auf Magix-Online gewesen und hast dort nach den Alben geschaut. Dann wollte ich direkt via magix-online.com auf die Fotos
  • Video Pro X
    4 Antworten, zuletzt am 02.03.2020
    RE: [Gelöst] Schwarze Ränder nach dem Encoding
    Hallo zusammen, ich habe vor dem Update ca 20 DVD's erstellt. In unterschiedlichen Projekten. Bisher hat das Ergebnis immer gepasst. Ich habe auch einen Programmreset durchgeführt. Ich nutze Video Pro seit ca 8 oder 9 Jahren. Vor 2 Tagen habe ich
  • Video Pro X
    2 Antworten, zuletzt am 29.10.2018
    [Gelöst] Freihandmasken?
    Guten Tag, da sich Video Pro X ja schon eher in den Professionellen Bereich bewegt, müsste es doch auch eine Möglichkeit geben Freihand Masken zu erstellen oder? VEGAS kann dies ja schließlich auch. Und wenn dies nicht möglich ist, kann man den
  • Music Maker
    4 Antworten, zuletzt am 17.08.2018
    [Gelöst] Soundpools im Store werden immer wieder als "Update" angezeigt
    Hallo liebe Musik-Gemeinde ;) Seit dem großen Update des MusicMakers Premium (27.0.0.16) werden mir im Store immer wieder die gleichen Soundpools als "Update" angezeigt. Wenn ich dann die Pools herunterlade, wird das Update-Zeichen gelöscht. Beende
  • Web Designer
    13 Antworten, zuletzt am 16.04.2018
    [Gelöst] PDFs werden nach Upload nicht gefunden
    Hallo, liebe Forum-User! Ich bin wieder einmal nahe der „Web Designer Verzweiflung“… Ich habe ursprünglich mit dem Web Designer 7 eine HP erstellt, Host war Magix. Nun wurde eine Verschlüsselung der HP notwendig. Da Magix eine solche nicht anbietet,
  • MAGIX
    183 Antworten, zuletzt am 30.11.2023
    RE: [Geschlossen] Feedback zu Video Deluxe 2024
    @Fabian-Petrusky ...Hardware-Encoding funktioniert einfach nicht mehr, habe alles ausprobiert unter.... Wahrscheinlich exportieren Sie immer noch als z.B. 1920x1080 25i versuchen Sie es als 1920x1080 25p. Was ist dann das Ergebnis? Mit freundlichen
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