Aktivierungscode angeblich ungültig bei Magix Video Premium

Rebecca-Ziegler schrieb am 07.12.2022 um 16:28 Uhr

Ich habe die Software erworben, ein Download gestartet und es funktionierte zunächst alles wunderbar. Nun ist angeblich der Aktivierungscode ungültig und die Software funktioniert nicht. Gerade jetzt/heute benötige ich sie aber. Was ist zu tun? Es geht um das Produkt Magix Video delux 2023 Premium

Kommentare

Matthes2 schrieb am 07.12.2022 um 16:52 Uhr

Hallo @Rebecca-Ziegler,
Du hast deinen Beitrag unter "Allgemein" eingestellt, niemand von uns weiß, um welche Software es sich handelt. bitte schreib uns auch die Fehlermeldung genau auf oder mache einen Screenshot davon, den Du hier einstellst.
Danke vorab!

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mavic Pro, DJI Pocket 2

korntunnel schrieb am 07.12.2022 um 17:57 Uhr

Hallo @Rebecca-Ziegler

hast Du diesen Beitrag vom Support schon gelesen?

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kann-ich-meinen-voucher-einlsen--1584/

Achte bitte auch darauf, dass Du nicht die 0 (Null) mit den O verwechselst.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 14, VdL 16 bis VdL 2023 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 14 (169) und VdL Premium 2023 (152), Photostory 2023 (135)

Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Rebecca-Ziegler schrieb am 07.12.2022 um 18:47 Uhr

Danke für Deine Hilfe. Möglicherweise hat es einfach damit zu tun, dass die "MOV"-Datei nicht unterstüttz wird und ich vorher in MP4 umwandeln muss? Ich habe eine Download-Version und die Serienummer direkt mit Copy und Paste eingefügt. Eine falsche Schreibweise ist ausgeschlossen und eine Änderung auch in meinen Daten nicht möglich. Eine Aktualisierung ist ebenfalls nicht möglich.

korntunnel schrieb am 07.12.2022 um 18:52 Uhr

Hallo @Rebecca-Ziegler

dann habe ich Deine Eingangsfrage mißverstanden. Das Programm läuft also. Dann mache bitte das, was @Matthes2 vorgeschlagen hat und stelle von der Fehlermeldung einen Screenshot ein:

https://www.magix.info/de/tutorials/screenshot-bildschirmaufnahme-erstellen-und-hochladen--672847/

Sinnvoll wäre auch eine Analyse mit MediaInfo und dann das Ergebnis hier einstellen:

http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html

Viele Grüße

Korntunnel

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Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

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Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

marion51 schrieb am 08.12.2022 um 14:10 Uhr

@Rebecca-Ziegler

Nebenbei: wenn Du zwingend mov nutzen möchtest, empfiehlt

MOV Alternative (Magix)

https://my.hidrive.com/lnk/kKgqGF0U#file

 

Rohe schrieb am 08.12.2022 um 15:32 Uhr

@marion51

der Beitrag von @Renter11 führt genau da hin!

Armin-Braun schrieb am 09.01.2023 um 12:10 Uhr

Hallo @Rebecca-Ziegler,
Du hast deinen Beitrag unter "Allgemein" eingestellt, niemand von uns weiß, um welche Software es sich handelt.

@matthes2😨

Dann muss das zum Zeitpunkt deines Beitrages noch nicht im Titel gestanden haben. Der Beitrag war auch beim Produkt einsortiert, ist aber verschoben worden. Ein Platzhalter ist auch im ursprünglichen Beitrag geblieben und ein Link auf die neue Position. aus meiner Sicht "no action" für rebecca

@alle

Ich habe das gleich Problem mit Samplitude Studio. Das hab ich wenn ich das richtig sehe sogar 2 mal gekauft, einmal als Upgrade und einmal als vollversion. Egal was ich tue die P-blablabla "Seriennummer" aus der Email wird abgelehnt, sie sei für ein anderes Produkt. Dabei habe ich noch nichts geladen, wo sollen die inkompatibilitäten herkommen? Oder versucht Sampl.- den alten Programminhalt zu rekonstruieren. Logisch das ich die ursprüngleiche Version nicht mehr aktiv habe und nicht nachsehen kann. Gibt es noch eine Lösung deren Ursache nichts mit MOVs zu tun hat? (MOV mag ich nich)

 

Hallo @Rebecca-Ziegler

dann habe ich Deine Eingangsfrage mißverstanden. Das Programm läuft also. Dann mache bitte das, was @Matthes2 vorgeschlagen hat und stelle von der Fehlermeldung einen Screenshot ein:

https://www.magix.info/de/tutorials/screenshot-bildschirmaufnahme-erstellen-und-hochladen--672847/

Sinnvoll wäre auch eine Analyse mit MediaInfo und dann das Ergebnis hier einstellen:

http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html

Viele Grüße

Korntunnel