hallo, ich bekomme beim anklicken von jetzt kaufen im store eine fehlermeldung, beim kaufen von musik-tracks.
Hallo @Matthias-Schmidt5009, und willkommen im Forum! Anwender helfen Anwendern.
Bekommst du die Fehlermeldung beim ersten "Jetzt Kaufen" oder beim zweiten, nach der Anmeldung mit E-Mail und Passwort?
Wie lautet die Fehlermeldung?
Hallo @BilderMacher,
Nach dem ersten jetzt kaufen kommt ein Feld wo ich mein passwort bestätigen muss. Dann auf jetzt kaufen und danach kommt kurz ein ladesymbol darauf dann die Meldung Fehler Zahlung fehlgeschlagen. Dann kann ich das Fenster nur schließen
Welche Bezahlart hast du ausgewählt - Kartenzahlung?
Dann bitte beachten:
https://www.magix.info/de/support/artikel/meine-kreditkarte-wird-abgelehnt--1570/
https://www.magix.info/de/forum/2-faktor-authentifizierung--1272103/
Nein, Paypal
Hmm. 😕
Dann wende dich an den Support, um das Problem zu klären.
Der SUPPORT kann so erreicht werden:
https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Schritt-für-Schritt so:
https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/