Registrierung - Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.

Oliverlala schrieb am 15.11.2021 um 19:07 Uhr

Magix Music Maker 2015 auf Windows 10

Erster Programmstart - Willkommensdialog - Seriennummer und E-mailadresse eingegeben (gueltig, wird auch vom gruenen haeckchen bestaetigt) - Klick auf "Jetzt online registrieren und freischalten''

Fehlermeldung: "Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden (...)" + Aufforderung Internetverbindung und Firewall zu ueberpruefen.

https://www.magix.info/de/support/artikel/meldung-es-konnte-keine-internetverbindung-hergestellt-werden--154/

habe ich alles zutreffend befolgt:

- TLS 1.0 bis 1.2 alle Häkchen gesetzt

- Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst". Auf automatisch gestellt und gestartet

- Internetverbindung klappt

- Internet Explorer ist online

- "Beim Wechseln zwischen sicherem und nicht sicherem Modul warnen" haeckchen ist nicht gesetzt

- Internet Explorer  Cookies akzeptiert

- Bei der Firewall sind fuer Magix Music maker Verbindungen zugelassen.

- PC hatte ich zwiscehnzeitlich neugestartet.

 

aber Fehlermeldung kommt immer noch...

Kommentare

SP. schrieb am 15.11.2021 um 19:31 Uhr

@Oliverlala Du könntest testweise mal Windows Defender ausschalten und schauen, ob es dann funktioniert.

SpiralPower schrieb am 18.09.2022 um 14:12 Uhr

Das gleiche Problem habe ich auch bei Magix Video deluxe 2015plus. Besonders ärgerlich, weil ich schnell was abliefern wollte. Ich fühle mich bei dem Problem von Magix alleine gelassen.
Das ist die einzige Software auf meinem PC, die so ein Fehlverhalten zeigt. Dabei hat es ja lange Zeit, auch unter Win10, funktioniert. Warum jetzt nicht mehr?
Schwache Hilfe von Magix, finde ich.

marion51 schrieb am 18.09.2022 um 16:49 Uhr

@SpiralPower

den Magix Support erreichst Du:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Nebenbei: Sind alle Deine Programme 7 Jahre alt?

Renter11 schrieb am 19.09.2022 um 16:50 Uhr

@SpiralPower,

Das ist die einzige Software auf meinem PC, die so ein Fehlverhalten zeigt. Dabei hat es ja lange Zeit, auch unter Win10, funktioniert. Warum jetzt nicht mehr?
Schwache Hilfe von Magix, finde ich.

Magix hat seit mehr als 5 Jahren nichts mehr an der Software geändert und auch keine Patches dafür ausgeliefert. Die Änderungen werden von Windows 10 Patches oder Treiberänderungen verursacht. Da Videoschnittsoftware sehr hardwarenah programmiert ist, egal von welchem Hersteller, treten Probleme dann auf, wenn die Basis geändert wurde.

Aber auch Nvidia und Intel geben Patches heraus, die das verursachen können. Als erfahrener PC User erstellst du doch sicherlich auch eine Datensicherung deines Systems. So könntest du auf den letzten Stand zurückgehen und testen, woher das Problem kommt.

Sollte der Fehler in Richtung Internetverbindung gehen, dann sperrt deine Firewall. Es gab die letzten Monate einiges an Änderungen bzgl. der Zugriffsrechte bzw. in der Firewall. Aber auch das hat erst einmal nichts mit VdL zu tun, sondern ist ein Windows Problem. Aber das zeigt mir doch, dass es besser wäre, wenn du auch einen Screenshot des Fehlerfensters zeigen könntest.

Zuletzt geändert von Renter11 am 19.09.2022, 16:53, insgesamt 1-mal geändert.

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