Für was bietet Magix den Support an, wenn dieser nicht erreichbar ist. Es gibt Dinge die wahrscheinlich nicht von der Community gelöst werden können. Zudem habe ich das Programm nicht von der Community gekauft sondern von Magix. Früher konnte bei Problemen auf eine einfache Art mit dem Magix-Support der Kontakt gefunden und ein Ticket gelöst werden. Ich konnte im aktuellen Weiterleitungswahnsinn via HP noch keinen direkten Kontakt mit Magix herstellen.
Programme anbieten und dann bei Problemen auf die Nutzer verweisen ist heute üblich, entspricht aber nicht seriösen Geschäftsgepflogenheiten.