Update Service Aktualisierung bei jedem Neustart

axel64 schrieb am 10.05.2022 um 16:45 Uhr

Seit einigen Tagen öffnet sich jedes mal, wenn ich Video Deluxe starte ein Zusatzfenster "Update Service Aktualisierung - Für ihre Software wird nun eine aktualisierte Version des Umdate Service installiert."

Bei klick auf den Button "Installation starten" öffnet sich das Sicherheitsfenster von Windows, ob ich Veränderungen zulassen möchte. Wenn ich dies bestätige wars das aber. Es passiert nichts weiter. Ich kann das Programm ganz normal nutzen.

1. Kann es sein, dass die Aktualisierung einfach nicht startet?

2. Gibt es von Seiten Magix einen Fehler?

Ich benutze Magix Video 2021 Premium Plus.

Kommentare

korntunnel schrieb am 10.05.2022 um 16:54 Uhr

Hallo @axel64

das ist das Update für das Programm (Update Notifier), welches die Aktualität überprüft. Das ist so, dass dann nichts mehr angezeigt wird. Wenn es allerdings bei jedem Programmstart verlangt wird. melde Dich noch mal. Hier gibt es wohl bei zwei Usern das Problem, dass es immer wieder auftaucht.

Gruß Korntunnel

siehe z. B. hier: https://www.magix.info/de/forum/update-service-aktualisierung--1299148/#ca1780227

 

Zuletzt geändert von korntunnel am 10.05.2022, 16:55, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 13, VdL 16 bis VdL 2022 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 13 und VdL Premium 2022, Photostory 2022

Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.415, PC: Vers. 21H2 Build 19044.415

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

axel64 schrieb am 10.05.2022 um 17:22 Uhr

Hallo Korntunnel

ich hatte schön öffter einmal so ein Fenster für irgendwelche Updates. Da kam dann immer danach auch noch ein Fenster mit dem Hinweis, dass das Update nun installiert wird.

Aber aktuell fehlt dieser 2. Hinweis. Wahrscheinlich gab es den auch schon mal und das Update ist längst installiert. Trotzdem erschein nun mal immer, bei jedem Programmstart, das beschriebene Fenster.

Letztlich macht es ja nichts, aber es ist nervig.

korntunnel schrieb am 10.05.2022 um 18:23 Uhr

@axel64

ja, diesen Hinweis gibt es hier nicht, warum auch immer. Wenn aber das Fenster jedes Mal kommt, mache zunächst dieses:

- Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurücksetzen

- Windows neu starten, nicht nur herunterfahren und wieder einschalten

: Programm dann mit Rechtsklick und als Administrator starten, dann den UpdateService installieren lassen

Programm schließen und wieder normal aufrufen; nervige Aufforderung ist weg = o. K., nervige Aufforderung ist nicht weg: Support kontaktieren:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

Gruß Korntunnel

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Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

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axel64 schrieb am 11.05.2022 um 08:58 Uhr

Vielen Dank Korntunnel für deine Info.

Wenn ich Lust und Laune habe, versuche ich mal deinen Vorschlag. Allerdings befürchte ich, dass ich es nicht mache, da es doch ziemlich viel Arbeit ist und vor allem, dass ich dann mein Programm wieder auf Standardwerte zurückgestellt habe. Als ich mein Update für Premium plus erhalten hatte, hatte ich erhebliche Probleme, vernünftig damit zu arbeiten. Konnte ich nur mühevoll mit weiteren Einstellungen hinbekommen.

korntunnel schrieb am 11.05.2022 um 09:40 Uhr

@axel64

das mit den Standardwerte zurücksetzen verstehe ich nicht. Welche Änderungen nimmst Du da vor, dass das so viel Arbeit bedeutet? Nicht das wir aneinander vorbei schreiben, die Standardwerte findest Du im Programm mit der Taste Y.

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axel64 schrieb am 11.05.2022 um 12:05 Uhr

Ich hatte seinerzeit Probleme mit meiner Grafic-Karte und musste damals, nach Kontaktaufnahme mit dem Support, irgendetwas einstellen. Was das war weiß ich nicht mehr. Dazu kommt, dass ich meine Speicherorte verändert habe.

Aber dank deines Hinweises habe ich mir ein Shortcut von meinen Standardwerten gemacht und könnte, falls die verändert werden sollten, wieder einstellen.

Ich werde es mal probieren.

korntunnel schrieb am 11.05.2022 um 12:16 Uhr

@axel64

Wie firm bist Du mit Windows? Du könntest nach einem Reset die Programmeinstellungen nach Deinen Wünschen einstellen und die dann entstandene ini sichern. Bei jedem Reset könntest Du diese dann wieder in das entsprechende Verzeichnis kopieren, falls Du sehr viele Einstellungen veränderst. Die Speicherorte sind bei mir auch individuell, lassen sich aber zügig ändern, auch mit kopieren. Wenn Du dazu mehr wissen möchtest, melde Dich einfach wieder.

Gruß Korntunnel

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axel64 schrieb am 11.05.2022 um 12:41 Uhr

Ich habe alles gemacht wie du vorher geschrieben hast. Leider öffnet sich der Update Service Hinweis weiterhin. Die Standardwerte habe ich doch schnell wieder eingestellt. War kein Problem.

Ich werde mich wohl erst mal mit dem nervigen Fenster abfinden müssen. Ich möchte mich auch nicht zu lange damit aufhalten. Vielleicht ist es ja mal bei einem tatsächlichen neuen Update weg.

korntunnel schrieb am 11.05.2022 um 13:00 Uhr

@axel64

Danke für die Rückmeldung. Bitte beobachte das weiter hin im Forum, eine Supportanfrage wurde wohl gestellt.

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axel64 schrieb am 14.05.2022 um 14:40 Uhr

Seit gestern öffnet sich das Update-Fenster nicht mehr. 😁