Ik heb sinds kort de 2021 versie geïnstalleerd maar met online actualiseren dan plaatst hij nog een update 20.01.65 van 778 mb maar als die gedownload is wil hij het programma verwijderen en krijg ik melding trojan horse virus.
Hoe zit dat???
Beste Arnoud.
Welkom op MAGIX Multimedia Forum.
Als U een nieuwe versie installeer(via de link verkregen via de mail ) is het vreemd dat U weer een optie krijg van nog eens installeren.
.De download update van MAGIX vdl 2020 naar versie MAGIX vdl 2021is 778 Mb.(en wordt de oude versie overschreven )
Wat betreft de virus die komt niet van MAGIX vandaan.
Snel met een goede antivirus programma het probleem verwijderen.
Sc6
Michael (Forum Moderator )
ik krijg helaas wel die melding nadat ik op online actualiseren druk na de dowload. Ik heb een print
screen gemaakt. hoe kan ik die versturen??
Hallo Arno,
Wat voor Virusprogramma gebruikt u. Uw virusprogramma kan een vals positieve geven.
Zie: https://www.gratissoftwaresite.nl/virussen-vals-positieven-vals-alarm-adware-malware-second-opinion
Groet,
Rob
Hallo Arno,
U kunt bestanden uploaden naar dit forum door op het blauwe rondje met het pijltje te klikken en dan uw bestand in te voegen en deze te bevestigen.
Groet,
Rob
Dag Rob, ik doelde nu op de opmerking dat programma verwijderd wordt.
De melding van virus had ik al gedacht dat dit het zou kunnen zijn.
dat is de volgorde van meldingen die ik dan krijg
Hallo Arno,
Deze opmerking heb ik nog niet eerder gezien, maar wat gebeurd er als u op verwijderen of annuleren klikt? Dit zou een nieuwe procedure van Magix kunnen zijn. Maar zeker weten doe ik dat niet.
Omdat dit het forum is voor en door gebruikers en geheel los staat van Magix Support zou u uw probleem kunnen voorleggen aan Magix Support: https://www.magix.info/nl/support/artikel/hoe-neem-ik-contact-op-met-de-technische-support--1513/
Succes,
Rob
ik heb één keer verwijderen gedaan en toen was het programma inderdaad weg. Bij annuleren doet hij niets. Dus ook geen update. Ik zal hem aan Magix zelf voorleggen. Had dat al gedaan maar niet via jouw link.
Hallo Arno,
Persoonlijk zou ik dit proberen:
Succes,
Rob
Daar ga ik mee aan de slag.
Dankjewel Rob!!
Hallo Arno,
Ik wens u heel veel succes, laat het mij weten of dit voor u de oplossing is / was.
Groet,
Rob
Dag Rob, tot op heden nog niets van Magix gehoord. Als ik opnieuw wil installeren zegt hij dat er al een vernieuwde versie op staat maar ben wel verschillende downloads en intro's etc kwijt. Ik ga zondag weer kijken wat ik nog kan doen.
Hallo Arno,
Persoonlijk, zou ik het u niet kunnen vertellen, wat er gaande is binnen de gelederen van Magix Support Duitsland. Op dit moment zie ik veel van soortgelijke klachten op het forum. Misschien komt het, omdat per 27 maart 2020 Magix Support Nederland is opgeheven en deze is ondergebracht / overgenomen door de ander Supportafdelingen.
Zeker weet doe ik het niet, maar zelf ben ik nog nooit downloads, intro's etc.. kwijtgeraakt bij een herinstallatie. Maar u moet waarschijnlijk wel wat dingen opnieuw installeren, (Newblue / Hitfilm e.d.)
Succes a.s. Zondag. Laat het weten of het lukt of niet.
Rob
Dag Rob, ik heb de proefversie gedownload en met mijn serienummer geregistreerd. Daarna alles opnieuw geïnstalleerd. Nu meeste terug. Dus hopen dat het zo blijft...
Hallo Arno,
Het doet mij deugd om te lezen, dat uw probleem is opgelost. Wat denkt u nog te missen?
Groet,
Rob