• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 12.12.2021

  RE: [Gelöst] HEVC Codec nicht mehr verfügbar
  @metal-master, der Weg ist zwar nicht ganz geradlinig, aber man findet ihn: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Danke. Habe den Support jetzt angeschrieben.
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  5 Antworten, zuletzt am 16.06.2021

  RE: [Gelöst] Installationsfehler
   negativ, wenn man genau hinschaut, erkennt man daß ein grünes Häkchen beim heruntergeladenen Video Deluxe ist. Und da bin ich davon ausgegangen, dass da alles in Ordnung ist. Ein Trugschluss. Nun habe ich mein VDL 2021 Premium mal aus meinem Konto
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  2 Antworten, zuletzt am 14.03.2021

  RE: [Gelöst] Neuinstallation
  Hallo Support, Hier ist das öffentliche Anwender-Forum. So geht es zum Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Download https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2020_dlm.exe ist aber
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  4 Antworten, zuletzt am 07.03.2021

  RE: [Gelöst] Simplitec Qnetworkreply Wie stellt man das ab
  Hallo, schau mal hier ... https://www.magix.info/de/forum/update-notifier-timeout-error-nach-patch-vdl20-0-1-79-vpx18-0-1-9--1267912/ Zum Support
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  Eine Antwort, am 18.02.2021

  RE: [Gelöst] Aktivierung auf neuem Gerät
  Hallo, bevor die 3 Aktivierungen verbraucht sind und dir entsprechende Hinweise angezeigt werden, installiere es erst mal auf dem anderen Gerät. Dann kannst du immer noch den Support/Vertrieb kontaktieren - falls nötig.
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 16.02.2021

  RE: [Gelöst] Wie ist ein Update zu installieren?
  Guten Abend, nachdem ich mich nun schon den dritten Abend mit der Analyse des o. g. Problems beschäftige, dokumentiere ich meinen jetzigen Erkenntnisstand. #TL-DR: In den, von der Fa. MAGIX versendeten Emails zur Verlängerung des Update Services
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 30.08.2020

  RE: [Gelöst] Nach Installation von Video Deluxe 21 werden keine Videos mehr gezeigt
  👀😎🤓😩😥😰 Hinweis nicht gelesen, Forum nach Beiträge zum Problem nicht durchsucht und gelesen? https://www.magix.info/de/forum/update-auf-18-0-1-82-bitte-beachten--1252509/ Oder eine SUPPORT-Anfrage
• Sonstige Produkte

  8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020

  RE: [Gelöst] Alle meine Online Alben sind weg
  Super aber die Frage ist wie kann ich Support kontaktieren. Ich habe bis heute keine Kontaktinformation gefunden . Du bist auf Magix-Online gewesen und hast dort nach den Alben geschaut. Dann wollte ich direkt via magix-online.com auf die Fotos
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 02.03.2020

  RE: [Gelöst] Schwarze Ränder nach dem Encoding
  Hallo zusammen, ich habe vor dem Update ca 20 DVD's erstellt. In unterschiedlichen Projekten. Bisher hat das Ergebnis immer gepasst. Ich habe auch einen Programmreset durchgeführt. Ich nutze Video Pro seit ca 8 oder 9 Jahren. Vor 2 Tagen habe ich
• Video Pro X

  2 Antworten, zuletzt am 29.10.2018

  [Gelöst] Freihandmasken?
  Guten Tag, da sich Video Pro X ja schon eher in den Professionellen Bereich bewegt, müsste es doch auch eine Möglichkeit geben Freihand Masken zu erstellen oder? VEGAS kann dies ja schließlich auch. Und wenn dies nicht möglich ist, kann man den
• Music Maker

  4 Antworten, zuletzt am 17.08.2018

  [Gelöst] Soundpools im Store werden immer wieder als "Update" angezeigt
  Hallo liebe Musik-Gemeinde ;) Seit dem großen Update des MusicMakers Premium (27.0.0.16) werden mir im Store immer wieder die gleichen Soundpools als "Update" angezeigt. Wenn ich dann die Pools herunterlade, wird das Update-Zeichen gelöscht. Beende
• Web Designer

  13 Antworten, zuletzt am 16.04.2018

  [Gelöst] PDFs werden nach Upload nicht gefunden
  Hallo, liebe Forum-User! Ich bin wieder einmal nahe der „Web Designer Verzweiflung“… Ich habe ursprünglich mit dem Web Designer 7 eine HP erstellt, Host war Magix. Nun wurde eine Verschlüsselung der HP notwendig. Da Magix eine solche nicht anbietet,
• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 03.10.2023

  Registrierung von "Independence Pro Standard 3.6" schlägt fehl
  Liebes Forum, nach erfolgreicher und funktionierender Installation des Samplitude Music Studio 2023 ging ich an Registrierung von Independence Pro Standard 3.6. Trotz richtiger Seriennummer und Email-Adresse (bei beiden grüne Häkchen) schlägt die
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 30.01.2023

  RE: Fehlermeldung und ständige Neu Registrierung
  Danke, @horst-jeschke, für die ausführlichen Angaben. An Deiner Ausrüstung kann es m. M. nach nicht liegen, auch nicht am Aufruf des Programms. Testweise könntest Du noch die ini-Datei löschen, falls dort immer wieder diese Registrierung auftaucht,
• Video Pro X

  8 Antworten, zuletzt am 17.08.2022

  RE: Travel Maps
  Hallo @j.ickes Gern kannst du uns über den Live-Chat hier im Forum kontaktieren. Klicke einfach oben auf "Support" und unten rechts erscheint der Chatbutton. Dann können wir uns das einmal genauer anschauen. Viele Grüße Mandy MAGIX Support  
• Music Maker

  26 Antworten, zuletzt am 05.08.2022

  RE: Store Lizens Fehler BitMachine fehler
  @milchrice Als Workaround kannst du auch Bitmachine auf den Track anwenden anstatt auf ein einzelnes Audioobjekt. Dann legst du einfach alle Loops, die diesen Effekt benutzen sollen, in diese Spur. Den Bug kannst du an den technischen Support
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 24.07.2022

  RE: Download klappt nicht
  https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 06.08.2022

  RE: MPEG-4-Codec Aktivierung bei Video deluxe Premium
  Ja, ich habe den CCleaner. Ich weiss allerdings nicht mehr, wann ich den angewendet habe. Ich werde morgen versuchen den Support zu kontaktieren.
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 22.08.2022

  RE: Umzug auf neuen PC - Fehlercode -24
  Hallo @Andreas-Rink Schau bitte einmal unter nachfolgendem Link. Das könnte dir helfen. https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/ Sollte dein Problem weiterhin bestehen, kannst du uns gern über unseren Live Chat hier im
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  28 Antworten, zuletzt am 20.09.2022

  RE: [Geschlossen] Erreichbarkeit des Service / Support
  Hallo liebe Nutzer, danke für euer Feedback. Das nehmen wir natürlich gerne an. Wie @Markus73 und @Renter11 bereits angemerkt haben, haben wir in den letzten Wochen neue Ansätze getestet, was den deutschen Support hier im Forum angeht. Sollte der
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Zusatzinhalte
  Nochmals, ich kann die Zusatzinhalte nicht aktivieren. Das heißt, es wird nicht zugelassen, dass ich auch nur ein Kästchen aktivieren kann. Selbst eine Neuinstallation hatte hier keinen Erfolg. Magix Video 2022 hat das wenigstens noch funktioniert.
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 10.07.2022

  RE: Fehlermeldungen
  Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
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  15 Antworten, zuletzt am 05.11.2022

  RE: Hardwareencoding
  Also ich würde jetzt so verfahren. Manuell über Windows Update nach Updates suchen. Dann in Windows folgendes überprüfen.   und Danach muss der Rechner neu gestartet werden nicht runterfahren sondern NEU STARTEN. Danach noch einmal die
• Music Maker

  Eine Antwort, am 19.07.2022

  RE: Hilfe! e-Mail Adresse wechseln
  Der Kundendienst kann die beiden Konten von dir zusammenführen. Kontaktieren den Kundendienst. https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422