• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 10.07.2022

  RE: Fehlermeldungen
  Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Music Maker

  27 Antworten, zuletzt am 22.08.2023

  RE: Music Maker 32.0.1.8 schlimmer den je
  @ralftaro Ich hatte zwar geschrieben, daß bei mir alles funktioniert, was es auch tut aber der rote Play-Cursor läuft nicht nur nicht so schön flüssig sondern gerät dadurch, daß er immer einen Tick über den Takt hinausläuft, schnell aus dem Ruder.
• Video Pro X

  2 Antworten, zuletzt am 01.06.2023

  RE: Audiodateien werden beim Import zerstört (WAV)
  Moin @SebastianH Also, so richtig nachvollziehen kann ich das auch nicht. Ich habe gerade mal testweise sowohl eine kurze MP4- (also Video) als auch eine Audio-Datei (WAV-Format, Teil einer Nach-Kommentierung eines Videos innerhalb Magix vor
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 22.08.2022

  RE: Umzug auf neuen PC - Fehlercode -24
  Hallo @Andreas-Rink Schau bitte einmal unter nachfolgendem Link. Das könnte dir helfen. https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/ Sollte dein Problem weiterhin bestehen, kannst du uns gern über unseren Live Chat hier im
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 10.07.2022

  RE: HEIC Video umwandeln
  Du bist hier im Forum und nicht beim Magix Support. Bitte wende Dich an: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
• Video Pro X

  28 Antworten, zuletzt am 20.09.2022

  RE: [Geschlossen] Erreichbarkeit des Service / Support
  Hallo liebe Nutzer, danke für euer Feedback. Das nehmen wir natürlich gerne an. Wie @Markus73 und @Renter11 bereits angemerkt haben, haben wir in den letzten Wochen neue Ansätze getestet, was den deutschen Support hier im Forum angeht. Sollte der
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Zusatzinhalte
  Nochmals, ich kann die Zusatzinhalte nicht aktivieren. Das heißt, es wird nicht zugelassen, dass ich auch nur ein Kästchen aktivieren kann. Selbst eine Neuinstallation hatte hier keinen Erfolg. Magix Video 2022 hat das wenigstens noch funktioniert.
• Music Maker

  Eine Antwort, am 19.07.2022

  RE: Hilfe! e-Mail Adresse wechseln
  Der Kundendienst kann die beiden Konten von dir zusammenführen. Kontaktieren den Kundendienst. https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 30.01.2023

  RE: Fehlermeldung und ständige Neu Registrierung
  Danke, @horst-jeschke, für die ausführlichen Angaben. An Deiner Ausrüstung kann es m. M. nach nicht liegen, auch nicht am Aufruf des Programms. Testweise könntest Du noch die ini-Datei löschen, falls dort immer wieder diese Registrierung auftaucht,
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 03.07.2022

  RE: Problem bei Hochfahren der Software
  Wie kann ich den Magix Support direkt kontaktieren? Das geht über das Formular. Auf der Artikelseite ist ganz unten der Einstieg dazu ... Hier gibt es eine
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 26.07.2022

  RE: Magixx Content
  Das Formular findet man nur, wenn man auch durch die "Winkelgasse" geht und nicht immer zurück zum Anfang (klickt). Hier gibt es eine "Wegbeschreibung": https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 03.07.2022

  RE: Problem bei Hochfahren der Software
  Leider nicht, soweit war ich schon gekommen. Habe aber noch nie eine andere E Mail-Adresse benutzt. Wie kann ich den Magix Support direkt kontaktieren?
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 05.11.2022

  RE: Hardwareencoding
  Also ich würde jetzt so verfahren. Manuell über Windows Update nach Updates suchen. Dann in Windows folgendes überprüfen.   und Danach muss der Rechner neu gestartet werden nicht runterfahren sondern NEU STARTEN. Danach noch einmal die
• Offtopic

  4 Antworten, zuletzt am 19.06.2022

  RE: Keine Rückmeldung
  Oben steht "SUPPORT". Da müsstest du deine Anfrage stellen. Hier gibt es eine "Wegbeschreibung": https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Photostory

  Eine Antwort, am 22.12.2021

  RE: [Gelöst] Effekt Schneefall fehlt bei Magix Fotostory 2021
  Hallo @Peter-Nengel, dein Beitrag richtet sich an MAGIX. Du befindest dich aber im Anwenderforum, in dem ein Support-Mitarbeiter in der Regel nicht antwortet. Der SUPPORT kann so erreicht
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 12.12.2021

  RE: [Gelöst] HEVC Codec nicht mehr verfügbar
  @metal-master, der Weg ist zwar nicht ganz geradlinig, aber man findet ihn: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Danke. Habe den Support jetzt angeschrieben.
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 16.06.2021

  RE: [Gelöst] Installationsfehler
   negativ, wenn man genau hinschaut, erkennt man daß ein grünes Häkchen beim heruntergeladenen Video Deluxe ist. Und da bin ich davon ausgegangen, dass da alles in Ordnung ist. Ein Trugschluss. Nun habe ich mein VDL 2021 Premium mal aus meinem Konto
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 14.03.2021

  RE: [Gelöst] Neuinstallation
  Hallo Support, Hier ist das öffentliche Anwender-Forum. So geht es zum Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Download https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2020_dlm.exe ist aber
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 07.03.2021

  RE: [Gelöst] Simplitec Qnetworkreply Wie stellt man das ab
  Hallo, schau mal hier ... https://www.magix.info/de/forum/update-notifier-timeout-error-nach-patch-vdl20-0-1-79-vpx18-0-1-9--1267912/ Zum Support
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  Eine Antwort, am 18.02.2021

  RE: [Gelöst] Aktivierung auf neuem Gerät
  Hallo, bevor die 3 Aktivierungen verbraucht sind und dir entsprechende Hinweise angezeigt werden, installiere es erst mal auf dem anderen Gerät. Dann kannst du immer noch den Support/Vertrieb kontaktieren - falls nötig.
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 16.02.2021

  RE: [Gelöst] Wie ist ein Update zu installieren?
  Guten Abend, nachdem ich mich nun schon den dritten Abend mit der Analyse des o. g. Problems beschäftige, dokumentiere ich meinen jetzigen Erkenntnisstand. #TL-DR: In den, von der Fa. MAGIX versendeten Emails zur Verlängerung des Update Services
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 30.08.2020

  RE: [Gelöst] Nach Installation von Video Deluxe 21 werden keine Videos mehr gezeigt
  👀😎🤓😩😥😰 Hinweis nicht gelesen, Forum nach Beiträge zum Problem nicht durchsucht und gelesen? https://www.magix.info/de/forum/update-auf-18-0-1-82-bitte-beachten--1252509/ Oder eine SUPPORT-Anfrage
• Sonstige Produkte

  8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020

  RE: [Gelöst] Alle meine Online Alben sind weg
  Super aber die Frage ist wie kann ich Support kontaktieren. Ich habe bis heute keine Kontaktinformation gefunden . Du bist auf Magix-Online gewesen und hast dort nach den Alben geschaut. Dann wollte ich direkt via magix-online.com auf die Fotos
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 02.03.2020

  RE: [Gelöst] Schwarze Ränder nach dem Encoding
  Hallo zusammen, ich habe vor dem Update ca 20 DVD's erstellt. In unterschiedlichen Projekten. Bisher hat das Ergebnis immer gepasst. Ich habe auch einen Programmreset durchgeführt. Ich nutze Video Pro seit ca 8 oder 9 Jahren. Vor 2 Tagen habe ich