• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 18.09.2022

  RE: MAGIX Verzeichnisse im User/Dokumente Verzeichnis
  Magix direkt erreichst Du so: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 06.12.2022

  RE: MPEG-4 Codec Aktivierung in Video Pro X
  Aha, ich mutmaße mal - korrigiere mich, wenn ich mich irre -, dass Du X13 via Update-Service (wird nicht mehr angeboten) von ursprünglich X12 erhalten hast, und wenn das so ist, wird der abgelaufen sein, und dann kannst Du auch keine Patches mehr
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 10.09.2022

  RE: Upgrade fehlgeschlagen
  Empfehlung: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Music Maker

  6 Antworten, zuletzt am 05.04.2024

  RE: [Geschlossen] Registrierung - Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.
  @SpiralPower den Magix Support erreichst Du: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Nebenbei: Sind alle Deine Programme 7 Jahre alt?
• Video Deluxe

  53 Antworten, zuletzt am 15.02.2023

  RE: Aktivierung von NewBlue Essentials 5 – funktioniert es bei euch?
  Hinweis: Ihr sollte den MAGIX SUPPORT dazu auch kontaktieren!
• SOUND FORGE

  4 Antworten, zuletzt am 26.01.2023

  RE: Freischaltung klappt nicht
  Danke. Hatte ich mir schon gedacht. Andererseits gibt es auf der Website keinerlei Hinweise, wie man z.B. den Support per eMail kontaktieren kann - sondern man landet hier im Forum. So kann man sich auch Kunden vom Hals halten. NB: ich habe
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 07.10.2022

  RE: Fehlercode 14, alles korrekt, aber wird nicht freigeschalten
  Hallo @Stefan-Hellemann (und @marion51 zur Info), wenn Du den Support kontaktieren möchtest, beachte bitte diese Info: https://www.magix.info/de/forum/wichtig-wartungsarbeiten-und-magix-info-update--1306917/ Viele Grüße Korntunnel
• Music Maker

  9 Antworten, zuletzt am 24.12.2022

  RE: Music Maker Update 31.0.3.26
  Hallo @norbertk2, tut mir leid das zu hören. Reden wir wirklich konkret von dem Sprung zu Version 31.0.3.26 von der unmittelbaren Vorgängerversion in der 31er Generation, oder hast du hier zufällig gerade zu diesem Zeitpunkt einen größeren
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 18.10.2022

  RE: Software startet nicht mehr
  Wo klickst du auf SUPPORT? Hier im Forum, oben? Da wählst du deine Software und gehst nach unten zu "SUPPORT kontaktieren". Das ist doch gar nicht schwer.
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 30.01.2023

  RE: Fehlermeldung und ständige Neu Registrierung
  Danke, @horst-jeschke, für die ausführlichen Angaben. An Deiner Ausrüstung kann es m. M. nach nicht liegen, auch nicht am Aufruf des Programms. Testweise könntest Du noch die ini-Datei löschen, falls dort immer wieder diese Registrierung auftaucht,
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 02.09.2022

  RE: Die Version VIDEO deluxe 2023 Premium stürzt ab
  Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann? Aber sicher, der SUPPORT ist online ... Button unten rechts ... https://www.magix.info/de/support/
• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 03.10.2023

  Registrierung von "Independence Pro Standard 3.6" schlägt fehl
  Liebes Forum, nach erfolgreicher und funktionierender Installation des Samplitude Music Studio 2023 ging ich an Registrierung von Independence Pro Standard 3.6. Trotz richtiger Seriennummer und Email-Adresse (bei beiden grüne Häkchen) schlägt die
• Samplitude

  10 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Probleme mit SamX5 und plugins
  @thesnowman Wenn es mit den anderen DAWs funktioniert, dann kann es auch eine Inkompatibilität mit Samplitude sein. Dann musst du dich einmal an den technischen Support wenden:
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 16.09.2022

  RE: mpeg 4 codex
  @Charlylei Wenn sich der mp4 Codec nicht mehr registrieren lässt, was normalerweise bis zu dreimal geht, dann musst du den Support kontaktieren am besten über die Live Chat Funktion.  
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 12.09.2022

  RE: Ticket lösen / Support
  Ein Ticket sollte dann wenigstens gelöst werden können. Das geht doch! Hier sind die Wege beschrieben ... ... wurde 2020 schon erklärt: https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/ ... und der Artikel vom
• Samplitude

  10 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Probleme mit SamX5 und plugins
  @SP. Das stimmt, wär aber doof wenn das nicht zu regeln ist..gute Idee mit dem Support, werd ich gleich mal kontaktieren. Danke nochmal für die Unterstützung, echt klasse!
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 05.11.2022

  RE: Hardwareencoding
  Also ich würde jetzt so verfahren. Manuell über Windows Update nach Updates suchen. Dann in Windows folgendes überprüfen.   und Danach muss der Rechner neu gestartet werden nicht runterfahren sondern NEU STARTEN. Danach noch einmal die
• Video Pro X

  8 Antworten, zuletzt am 17.08.2022

  RE: Travel Maps
  Hallo @j.ickes Gern kannst du uns über den Live-Chat hier im Forum kontaktieren. Klicke einfach oben auf "Support" und unten rechts erscheint der Chatbutton. Dann können wir uns das einmal genauer anschauen. Viele Grüße Mandy MAGIX Support  
• Video Pro X

  28 Antworten, zuletzt am 20.09.2022

  RE: [Geschlossen] Erreichbarkeit des Service / Support
  Hallo liebe Nutzer, danke für euer Feedback. Das nehmen wir natürlich gerne an. Wie @Markus73 und @Renter11 bereits angemerkt haben, haben wir in den letzten Wochen neue Ansätze getestet, was den deutschen Support hier im Forum angeht. Sollte der
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Zusatzinhalte
  Nochmals, ich kann die Zusatzinhalte nicht aktivieren. Das heißt, es wird nicht zugelassen, dass ich auch nur ein Kästchen aktivieren kann. Selbst eine Neuinstallation hatte hier keinen Erfolg. Magix Video 2022 hat das wenigstens noch funktioniert.
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 22.08.2022

  RE: Umzug auf neuen PC - Fehlercode -24
  Hallo @Andreas-Rink Schau bitte einmal unter nachfolgendem Link. Das könnte dir helfen. https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/ Sollte dein Problem weiterhin bestehen, kannst du uns gern über unseren Live Chat hier im
• Music Maker

  26 Antworten, zuletzt am 05.08.2022

  RE: Store Lizens Fehler BitMachine fehler
  @milchrice Als Workaround kannst du auch Bitmachine auf den Track anwenden anstatt auf ein einzelnes Audioobjekt. Dann legst du einfach alle Loops, die diesen Effekt benutzen sollen, in diese Spur. Den Bug kannst du an den technischen Support
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 06.08.2022

  RE: MPEG-4-Codec Aktivierung bei Video deluxe Premium
  Ja, ich habe den CCleaner. Ich weiss allerdings nicht mehr, wann ich den angewendet habe. Ich werde morgen versuchen den Support zu kontaktieren.
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 24.07.2022

  RE: Download klappt nicht
  https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß