• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 18.10.2022

  RE: Software startet nicht mehr
  Ja ok, aber wie? wenn ich auf den support klicke, komme ich auch in dieses Forum.... wie kontaktiere ich den support? Mail? Tel? beides finde ich nicht..... Sorry für die "blöden" Fragen, aber kapiere es gerade nicht :-(
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 07.10.2022

  RE: Fehlercode 14, alles korrekt, aber wird nicht freigeschalten
  Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• SOUND FORGE

  4 Antworten, zuletzt am 26.01.2023

  RE: Freischaltung klappt nicht
  Danke. Hatte ich mir schon gedacht. Andererseits gibt es auf der Website keinerlei Hinweise, wie man z.B. den Support per eMail kontaktieren kann - sondern man landet hier im Forum. So kann man sich auch Kunden vom Hals halten. NB: ich habe
• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 03.10.2023

  Registrierung von "Independence Pro Standard 3.6" schlägt fehl
  Liebes Forum, nach erfolgreicher und funktionierender Installation des Samplitude Music Studio 2023 ging ich an Registrierung von Independence Pro Standard 3.6. Trotz richtiger Seriennummer und Email-Adresse (bei beiden grüne Häkchen) schlägt die
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 18.10.2022

  RE: Software startet nicht mehr
  Wo klickst du auf SUPPORT? Hier im Forum, oben? Da wählst du deine Software und gehst nach unten zu "SUPPORT kontaktieren". Das ist doch gar nicht schwer.
• Photostory

  22 Antworten, zuletzt am 30.01.2024

  RE: Fehler im Modul "mxmpeg2_x64.dll" nach Installation und erstem Start
  Das weist auf ein Treiberproblem hin. Ob das mit AMD zusammenhängt müßte geklärt werden. Spreche den Support an: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 07.10.2022

  RE: Fehlercode 14, alles korrekt, aber wird nicht freigeschalten
  Hallo @Stefan-Hellemann (und @marion51 zur Info), wenn Du den Support kontaktieren möchtest, beachte bitte diese Info: https://www.magix.info/de/forum/wichtig-wartungsarbeiten-und-magix-info-update--1306917/ Viele Grüße Korntunnel
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 05.11.2022

  RE: Hardwareencoding
  Also ich würde jetzt so verfahren. Manuell über Windows Update nach Updates suchen. Dann in Windows folgendes überprüfen.   und Danach muss der Rechner neu gestartet werden nicht runterfahren sondern NEU STARTEN. Danach noch einmal die
• Photostory

  Eine Antwort, am 23.09.2022

  RE: Photostory Deluxe 2022 - keine Codes per Mail
  https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 18.09.2022

  RE: MAGIX Verzeichnisse im User/Dokumente Verzeichnis
  Magix direkt erreichst Du so: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
• Music Maker

  6 Antworten, zuletzt am 05.04.2024

  RE: [Geschlossen] Registrierung - Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.
  @SpiralPower den Magix Support erreichst Du: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Nebenbei: Sind alle Deine Programme 7 Jahre alt?
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 16.09.2022

  RE: mpeg 4 codex
  @Charlylei Wenn sich der mp4 Codec nicht mehr registrieren lässt, was normalerweise bis zu dreimal geht, dann musst du den Support kontaktieren am besten über die Live Chat Funktion.  
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 10.09.2022

  RE: Upgrade fehlgeschlagen
  Empfehlung: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Sonstige Produkte

  7 Antworten, zuletzt am 07.10.2022

  RE: Urheberrechte der Soundpool-Audios
  Vielleicht nochmal zur Ergänzung: ich habe für das bei YT hochgeladene Video von Soundpool 1 aus der Kategorie "Musik/Jazz" einen fertigen Titel verwendet und ich erziele mit meinen Videos bei YT keinerlei finanzielle Gewinne; meine Videos sind also
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 12.09.2022

  RE: Ticket lösen / Support
  Ein Ticket sollte dann wenigstens gelöst werden können. Das geht doch! Hier sind die Wege beschrieben ... ... wurde 2020 schon erklärt: https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/ ... und der Artikel vom
• Video Deluxe

  53 Antworten, zuletzt am 15.02.2023

  RE: Aktivierung von NewBlue Essentials 5 – funktioniert es bei euch?
  Hinweis: Ihr sollte den MAGIX SUPPORT dazu auch kontaktieren!
• Sonstige Produkte

  7 Antworten, zuletzt am 07.10.2022

  RE: Urheberrechte der Soundpool-Audios
  @vobe49 Die Urheberrechtssperre bei YouTube hat nichts mit Magix zu tun, solange nicht direkt "Magix" als Urheber genannt ist. Tatsächlich gibt es viele Nutzer der Soundpools, die ihre Musik mit Soundpool Loops unerlaubt im YouTube Content ID System
• Samplitude

  10 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Probleme mit SamX5 und plugins
  @thesnowman Wenn es mit den anderen DAWs funktioniert, dann kann es auch eine Inkompatibilität mit Samplitude sein. Dann musst du dich einmal an den technischen Support wenden:
• Samplitude

  10 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Probleme mit SamX5 und plugins
  @SP. Das stimmt, wär aber doof wenn das nicht zu regeln ist..gute Idee mit dem Support, werd ich gleich mal kontaktieren. Danke nochmal für die Unterstützung, echt klasse!
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 02.09.2022

  RE: Die Version VIDEO deluxe 2023 Premium stürzt ab
  Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann? Aber sicher, der SUPPORT ist online ... Button unten rechts ... https://www.magix.info/de/support/
• Web Designer

  4 Antworten, zuletzt am 04.10.2022

  RE: Keine Umlaute auf der Website
  @Mario-Michael Nach dem Hochladen meiner Website auf den Server (Host Europe), werden leider keine Umlaute angezeigt Die Fehlerbeschreibung nennt auch gleich die Quelle des Problems... Der WD hat nichts falsch gemacht, wohl aber dein Internet
• Video Pro X

  28 Antworten, zuletzt am 20.09.2022

  RE: [Geschlossen] Erreichbarkeit des Service / Support
  Hallo liebe Nutzer, danke für euer Feedback. Das nehmen wir natürlich gerne an. Wie @Markus73 und @Renter11 bereits angemerkt haben, haben wir in den letzten Wochen neue Ansätze getestet, was den deutschen Support hier im Forum angeht. Sollte der
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Zusatzinhalte
  Nochmals, ich kann die Zusatzinhalte nicht aktivieren. Das heißt, es wird nicht zugelassen, dass ich auch nur ein Kästchen aktivieren kann. Selbst eine Neuinstallation hatte hier keinen Erfolg. Magix Video 2022 hat das wenigstens noch funktioniert.
• Video Pro X

  28 Antworten, zuletzt am 20.09.2022

  RE: [Geschlossen] Erreichbarkeit des Service / Support
  Hallo liebe Nutzer, danke für euer Feedback. Das nehmen wir natürlich gerne an. Wie @Markus73 und @Renter11 bereits angemerkt haben, haben wir in den letzten Wochen neue Ansätze getestet, was den deutschen Support hier im Forum angeht. Sollte der